来源 :东方通信2023-02-16
日前，东方通信股份有限公司旗下杭州东信网络技术有限公司（简称：东信网络）凭借扎实的技术水平、丰富的实践经验和领先的解决方案，成功中标浙江省公众信息产业有限公司2023年天翼云等运营支撑项目。
此次中标的服务内容包含：天翼云相关支撑、天翼云视联网相关支撑、天翼云标品运营支撑。具体工作包括：设备告警保修、远程协作、故障响应协助处理、配合业务响应、升级割接协作、应急保障及演练等一系列运营支撑工作。
东信网络将根据项目服务要求，派出天翼云维护、传输硬件维护、短信业务维护等专业工程师进驻服务现场，完成系统配置、维护、故障处理等日常工作，积极配合客户对一系列的必要资源进行调整优化，保障天翼云平台和天翼视联集约运营平台的安全、稳定、高效运行；并对天翼云标品的随机手册、技术资料、系统配置等进行整理归档，对故障场景进行分解，形成规范化、标准化的故障处理指引，切实提高运营支撑工作的质量和效率。
面对数字化浪潮带来的新机遇，东信网络将持续聚焦技术创新赋能转型发展的主航道，逐步加大研发投入和创新力度，借助大数据、云计算、物联网等技术，不断完善信息通信整体解决方案，助力各行业客户在数字化发展中激发新活力、培育新动能、实现新突破。