东方通信成功中标中国铁塔上海市分公司2025年—2027年网络运营中心采购项目

　　日前，东方通信股份有限公司旗下杭州东信网络技术有限公司（简称：东信网络）凭借出色的综合实力和良好的市场信誉，在众多竞争者中脱颖而出，成功中标中国铁塔上海市分公司2025年—2027年网络运营中心采购项目。

　　本次项目分为运营监控服务和10096客服服务两大类。运营监控服务主要工作包括：7*24小时监控管理、日常运营监控调度、故障跟踪、出入站管理、数据统计分析、告警隐患分析、“五费”稽核、一物两器管理、资源资产运营监控、巡检管理、工单质检等。10096客服服务主要工作包括：承接10096客服投诉热线、处理在线投诉、解答用户问题咨询、根据需要进行电话外呼回访和逾期用户提醒等。

　　此次成功中标，不仅体现了东信网络在技术水平、服务能力、行业经验等方面的优势，还进一步提升了东信网络的市场竞争力和品牌影响力。未来，东信网络将继续秉承“创新驱动、客户至上”的发展理念，积极拓展行业应用领域，持续加强产业生态建设，为客户提供更智能、更高效、更安全的信息通信技术服务整体解决方案。