
世华学院30周年纪
学院饱经沧桑的历史提醒我们初心不改
先辈无私奉献的精神值得我们永续传承
1993年中国特色管理之父袁宝华先生与中国商业企业管理学科奠基人夏光仁先生,时任中国贸易部副部长、中国商业联合会首任会长何济海先生,北京王府井百货大楼(集团)董事长郭传周先生联合中粮集团、北京友谊集团、中棉集团、春都集团、北京红都集团、太平洋国际等34家优秀企业发起创立了北京世华学院(原北京中新企业管理学院),开创了中国教育界与企业界联合创办商学教育的壮举。
2023年,世华教育集团创始人姜岚昕将创立23年的“总裁首选学堂”的企业家教育业务纳入世华学院,正式开启一体化办学,全面实施“百年世界管理名校战略”,致力于东方战略管理学科的研究实践,立志让东方战略管理思想惠及世界。
在世华学院创立30周年之际,学院正在筹办30年校史馆建设工作;近期我们将持续发布学院30年里具有重大影响和意义的文章,以此回顾学院的历史和勉励发展。
01
京城“第一家中外合资零售商企”
燕莎友谊商城于1992年6月30日开业,坐落于北京东三环亮马河北岸,处于燕莎商圈核心位置,毗邻第三使馆区和众多高端酒店及商务楼宇,是中国首家中外合资商业零售企业。
1992年,国内商业零售企业正处在从计划经济向市场经济过渡的起步阶段。商业企业的服务仍然处在较低的水平。但是国内零售商业已经迫切需要有一个能够与国外先进企业媲美的零售企业。燕莎商城在充分总结中国传统的商业美德,大胆引进发达国家先进经验的基础上,提出了一系列比较先进的经营举措,其中最为突出的就是“购物是享受,享受到燕莎”的服务承诺。
三十年来,燕莎友谊商城主营收入累计实现近600亿元,先后获得全国文明单位、中国500最具价值品牌等,获得各类表彰奖励500余项,得到社会各界的广泛关注与普遍认可。
燕莎友谊商城拥有24万余名国内外会员,年平均接待顾客逾150万人次,其中,外国旅游人员及常驻外籍人士占到10%左右。沙特王储法赫德、美国前国务卿奥尔布莱特、泰国公主诗林通、国际足联主席布拉特、皇马群星、中非论坛嘉宾等都曾来到燕莎友谊商城参观购物。同时,燕莎友谊商城还多次完成重大体育赛事、重要外事活动的购物接待及服务保障工作,受到各级领导和中外宾客的一致好评。
02
“燕莎”最吸引人的是什么?
1991年,郝树仁被派去筹备燕莎友谊商城。当时的燕莎,很多人视作一个让人望而生畏的陷阱:位置偏,面积大,租金贵,费用高。郝树仁经过分析,制定出了“经营专业化、商品高档化、品种高档化”的目标,和500条7000款规章制度。在燕莎实行各项管理制度化,科学化的管理。
开业半年多,总营业额达2.3亿多元,创收外汇人民币3500万元,平均每月以10%的速度递增。开业3年零9个月,就全部收回了投资,成为北京高档商场的一个象征。同时,向国内输出了管理模式,培训了一批人才。
01
郝树仁管理格言
人一生能精于一个专业领域就不得了。
前进的动力是克服自己的不足,我经过艰苦的折磨终于懂得了这样一个道理。企业管理的本能是发展,没有管理就没有发展。
组建企业的体会:
1、企业成功的前奏是经营者先有一套完整的经营管理思路,否则是不可能实现的。
2、企业定位的核心是明确为谁服务的。成功的标志是服务对象的认可。最理想的生活就是不断地工作。
管理者只有把自己的管理思想和全体员工的行为融为一体,才会产生无穷的力量。
02
郝树仁对成功企业家的理解
企业家的素质在企业的发展中起着非常重要的作用。从现阶段来看,中国的经济必须与国际接轨,这就要求企业家具有管理国际一流现代化大商场的思想观念和专业管理水平。
一个企业的兴衰控制在老板的手里,他有思路就可以使手下的人全长本事,所以说,一个成功的企业有一个好老板足矣。
燕莎商城对营业员的要求是知识丰富。只有这样才能做好顾客的参谋和导购。燕莎每年要投入巨额培训资金用于各级人员的专业培训。因为燕莎需要的是更多的“专家级”营业员。
外语是燕莎商城对营业员的基本要求,上岗必须拿到外语资格证书,这在国内商场中是不多见的。因为燕莎商城不但是国内顾客的购物天堂,更是国外顾客的首选购物场所。当时,商城拥有北京市商委颁发外语初级证书的各类人员990人,其中英语866人,日语124 人;拥有外语中级证书的37人,其中英语28人,日语9人。
开业以来,燕莎商场把企业形象的塑造作为一项重要任务来抓。通过加强思想教育,提高企业素质。党员干部是商城的中坚力量,先后举办了五期干部培训班,从市场经济理论,思想方法等几个方面给予帮助和指导。??????
其次,服务水平是企业形象的镜子。商城营业员95%以上都会一种外语,有的还会两三种。上岗前经过多种形式的业务培训。再次,经过一年多的时间,燕莎商城在社会上树立了独特的企业形象。1993年,命名为首都精神文明单位。
燕莎人的形象是企业形象的核心。郝树仁号召大家,在追求经济效益的同时,自觉承担一定的社会责任,积极参加社会公益事业。
输出管理,是燕莎走出的又一条新型商企发展路子。他们利用科学有效的管理技术和企业信誉等无形资产作投入,与愿意掌握和采用燕莎管理模式的管理者进行合作,互利互惠。如,向大连成吉思汗服装有限公司的爱特购物中心输出全套管理技术,为无锡梦之岛商厦培训班组长以上干部等。
03
校企合作·人才培养新模式
1992年,邓小平同志南巡讲话和全国教育工作会议提出,多种渠道办学,国办民办并举,加速人才培养,提高全民素质。消息一出,激发了时任北京燕莎友谊商城总经理郝树仁对商企合作的新思路。
1993年,中国现代企业管理之父袁宝华先生与中国商业企业管理学科奠基人夏光仁先生,时任中国贸易部副部长、中国商业联合会首任会长何济海先生,北京王府井百货大楼(集团)董事长郭传周先生联合北京燕莎友谊商城等34家优秀企业,以“企业管理学院”之名成立了北京世华学院的前身北京中新企业管理学院。
北京燕莎友谊商城作为联合创办学院企业,助力学校产业学院建设,不仅提高了投资企业的知名度和社会影响力,同时,还加强了校企之间相互的交流和联系。
北京世华学院(原北京中新企业管理学院)聘请北京燕莎友谊商城总经理郝树仁为学院第一届董事会董事。

1995年12月8日,召开第一次董事会议留念
自北京世华学院创办以来,吸引了来自中国人民大学、北京大学、清华大学、北京师范大学、中国传媒大学等十多所重点院校教授、副教授的办学支持,政府官员、企业家也经常做客担任客座教授。中新企业管理学院与200多家知名企业建立了长期合作关系,形成了稳定可靠的实习实训就业基地,学院毕业生就业率常年保持在90%以上。
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30年传承路,东方战略管理惠及世界
2023年,世华学院创立30周年,作为这场轰轰烈烈的中国商学教育试验的继任者,世华学院理事长、东方战略管理专家姜岚昕站在新的历史起点上,回顾学院创办历程,内心无比的感动与震撼。
北京燕莎友谊商城在学院开创之际,从精神到物质上为学院事业倾尽全力,对学院事业的决心与魄力让继任者无比敬佩。
姜岚昕说:“人生最令人感动的不是别人的无私帮助,而是不知未来顺逆成败时拿生命荣辱与之共担”,为此姜岚昕发愿将起步100年,一念一生践行东方战略管理思想,秉承袁宝华、夏光仁、郭传周、何济海四位创立之始的初心:“学校与企业携手培养高素质管理人才。”世华学院正在成为东方战略管理思想的引领者,汇聚“中国式管理”的大家,持续研修实践中国式管理智慧。
世华学院30年,我们要薪火传承,励精图治,实现四位创始人和联合发起者的宏伟夙愿。站在30年积淀的新起点,全面开启实施“百年世界管理名校战略”,致力于东方战略管理学科的研究实践,立志让东方战略管理思想惠及世界。