来源 :哈投集团2024-01-15
按照哈投集团对供热服务工作的总体要求，哈投股份供热公司持续开展“访民问暖知需求不忘初心解民忧”活动，通过入户走访、上门宣传等方式，主动走进用户屋里、群众家中，听民声、问冷暖、解民忧，既探访了民情，又化解了民难，温暖了民心。
极寒天气即将来临，为确保辖区用户安全温暖过冬，哈投股份供热公司副总经理尹瑾珉亲自把关，全面梳理薄弱用户和“一老一小”的供热情况。哈投股份供热公司综合三运营部，按照指示精神在落实回访任务时，得知辖区内省直机关第三幼儿园个别房间存在室温低情况，公司对此情况高度重视，立即进行实地踏查。
为确保辖区内在园幼儿和教职员工在园内的供热质量，切实做好供热期间“一老一小”用户服务保障工作，尹瑾珉副总经理亲自协调，综合第三运营部生产副部长曹大龙、二区域站长刘国宏、技术员杜国峰共同到现场了解情况，查找问题原因。
据了解，省直机关第三幼儿园所属房屋于1989年建成投入使用，房屋为独栋建筑共三层，外墙无保温为非节能建筑。巡检人员先对园区狭小的地沟内管线以及楼内管线进行摸排，明确了园区供热系统分布情况，根据供热设施的供热状态，确定了3处影响园区室温低的关键因素，同时提出整改方案。为了不影响幼儿园孩子们正常上课，又能尽快使幼儿园的室内温度得到有效改善，在与园区工作人员共同进行水利平衡调节的同时，公司组织人员在园区元旦放假期间处理症结，对系统支线主阀门、环路排气设施和末端立厅阀门进行了处理，施工完成后，园区供热设施恢复了正常工作状态。
目前，在综合三运营部和工企单位的配合下，经过大家共同努力，幼儿园供暖情况恢复正常。按照哈投集团和公司服务保障精细化工作要求，综合第三运营部维修人员始终坚持与园区保持联系，关注室温情况，并定期进行实地回访，发现问题及时处理，努力为孩子们创造一个温暖宜居的学习生活环境。