来源 :金融界2022-06-07
近日，江苏银行天天理财APP推出“至简版”。该版本融合了“简约、易用、安心”的设计理念，在提供线上智能化服务的同时，以更友好的交互界面、更稳健的安全运营为用户带来无障碍金融服务体验。
打造纯线上、智能化金融服务
江苏银行天天理财聚焦金融服务，立足“您的银行财富管家”这一市场定位，让客户无需依托物理网点，“足不出户”就能享受到便捷的财富管家服务。
在“至简版”天天理财APP上，金融业务办理流程实现了全面线上化和全方位智能化，客户可以在线办理各类日常财富金融业务，涵盖投资理财、消费金融、生活缴费等一系列服务。
“至简版”天天理财APP还可为客户优先推荐更稳健的财富产品，让其享受更安全、更高效、更便捷的线上金融服务。
提供更友好、易操作服务界面
相较于上一版天天理财APP，“至简版”天天理财的无障碍金融服务能力进一步提升。依托大数据技术，江苏银行根据年长类客群的使用需求、行为习惯，从百余种线上服务中，筛选出客户使用频率最高的几种，集中展示客户的常用功能。
为做好老年人群的线上金融服务，江苏银行在“至简版”天天理财APP中对资产查询、客服、交易记录等常用的二级服务界面进行了适老化改造，简化核心要素呈现方式，同时推出老年群体专属客服，为60岁以上客户开启人工客服直达模式。
客户首次登陆天天理财APP，系统就会自动提醒客户可以切换版本，切换后的页面字体显著增大，点击模块更明显，辨识度和操作灵敏度也已提高，实现了“界面友好、操作简单”。
成为更安心、更贴心财富管家
江苏银行依托加密技术、生物识别、大数据等科技手段，强化天天理财APP的安全防护，为客户提供安全稳健的金融服务体验，牢牢守护好客户的“钱袋子”。
在天天理财APP上，江苏银行搭建了智慧风控体系，借助实时互联网反欺诈平台，可排查短时间集中交易、不动户突发交易等风险信号，从盗卡盗刷、身份冒用、虚假营销等维度进行综合风险判断，以毫秒级的效率判断出交易的风险等级，切实保障金融消费者的合法权益，努力成为客户更安心、更贴心的财富管家。