来源 :钱江晚报2022-06-21
今年以来，为帮助小微企业等市场主体克服疫情影响，实现平稳健康发展，杭州银行加速落实上级助企纾困政策，出台6个方面15条金融支持经济稳进提质行动计划，从用好普惠小微贷款支持工具、落地支小再贷款政策、减费让利、延期宽限、保障服务、快速响应等多方位发力，切实帮助小微企业等各类市场主体渡难关、稳预期、强信心。
支小“再贷款”为小微企业纾困解难
为进一步改善小微、民营企业融资环境，加大对小微企业的支持力度，杭州银行问需于企，合理运用信贷工具，为小微企业提供精准的金融服务。其中，针对小微企业的“再贷款”政策，成为支持小微企业减负纾困、恢复发展的重要手段。
丽水市莲海农业生产资料有限公司是一家以钾肥等农资销售为主业的小微企业，今年来受疫情反复的影响，原材料、物流成本急剧上升，给经营带来较大的压力，急需一笔贷款用于日常经营周转。客户经理在走访过程中了解到该客户的融资需求，快速为客户发放800多万元贷款，根据客户实际情况，还为其申请了支小“再贷款”利率优惠，在解决企业燃眉之急的同时也降低了融资成本。
莲海农业是该行“再贷款”受惠的典型客户之一。2022年度杭州银行从人民银行处新获得支小再贷款25亿元，截止一季度末，该行支小再贷款余额共计85亿元。杭州银行通过“访客行动”积极联系小微客户询问融资意向，不断提高审批和发放效率。支小再贷款作为央行货币政策中重要的工具，在货币政策传导、支持金融机构扩大小微贷款投放方面发挥了十分重要的作用，破解了小微企业的融资难题，持续向实体经济输血。
优惠“组合拳”让小微企业降本增效
稳增长，防风险，保民生，中小微企业渡难关的背后，离不开金融“及时雨”的助力。对制造、贸易、餐饮、文旅、教培等行业中受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业，杭州银行延续前期既定的纾困政策，通过无还本续贷、延期、调整还款计划等方式，助力企业平稳恢复。
面对小微企业发展过程中的难点、痛点、堵点，杭州银行打出针对性的优惠组合拳。如针对小微企业信用贷款新客户首月提款推出8折利率优惠，个体工商户推出最低6.8折优惠；推出面向中小微企业的票据贴现优惠政策，对贴现融资新客、小票融资企业、以及制造业企业提供票据贴现利率下浮优惠，以降低企业融资成本；继续主动承担抵押物保险费、评估费、抵押登记费；全力推进与省、市再担保体系的业务合作，推动再担保体系内各融资担保机构的授信落实，切实缓解中小微企业和科创企业、个体工商户、“三农”融资难、融资贵问题。今年一季度该行共发放8000余张减息券，涉及合同金额近150亿元，减免利息约1300万元,惠及超过7000户小微客户。
破解“首贷难”帮小微融资增量扩面
为帮助企业破解首贷难题，杭州银行不断提升首贷户金融服务质效，积极推进首贷户拓展工作。2022年该行持续推进《杭州银行“首贷户拓展三年行动”方案（2020-2022年）》落实，针对企业法人“首贷户”设立绿色审批通道，优先保证信贷额度，进行快速审批；对于办理杭州银行小微重点产品且资料齐全的“首贷户”承诺在2个工作日内完成审批；给予首贷户适当的贷款利率优惠；通过百行进万企、园区营销活动，积极拓展首贷户客群。
对于银行业来说，触达小微企业是提供金融服务的基础。杭州银行坚持需求导向，借助科技力量，破解银企信息不对称困局，主动了解企业融资需求，提升小微金融服务质效。该行搭建的蒲公英访客系统，让客户经理能够筛选、查询有工商信息的对公客户（企业及个体工商户），进行线上、线下访客打卡，实现对有房、有税、有结算三大客群的精准营销。客户经理充分发挥杭州银行“云抵贷”、“云小贷”平台功能升级优势，通过政府部门、商会、园区管委会等渠道引荐以及专属方案等方式提升首贷户转化率。2022年一季度，杭州银行小微客户经理实地访客6.7万户、其中新客户5.8万户，人均月均访客17户。