杭州银行：取消商业汇票工本费，综合提升信用卡服务质效

　　11月28日金融一线消息，杭州银行发布关于调整部分服务价格提升服务质效的公告。公告显示，自公告之日起，杭州银行取消商业汇票工本费；自2024年1月1日起，银行承兑汇票承兑手续费按照票面金额的0.05%收取；并继续免费提供个人存款账户对账单打印服务。

　　以下是公告原文：

　　为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，践行金融工作的政治性、人民性，我行积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，对部分金融服务收费标准及优惠政策予以调整公示，在已实施降费政策基础上进一步做好服务价格调整及服务质效提升工作。具体如下：

　　一、自公告之日起，取消商业汇票工本费。

　　二、自2024年1月1日起，银行承兑汇票承兑手续费按照票面金额的0.05%收取。

　　三、继续免费提供个人存款账户对账单打印服务。

　　四、自2024年1月1日起，对个人客户免收安全认证工具工本费，对企业客户按不高于成本价收取安全认证工具工本费，（其中：小微企业、个体工商户和银企直联客户实行免费）。

　　五、综合提升信用卡服务质效

　　（一）继续为持卡人免费提供信用卡交易提醒及余额变动通知服务。

　　（二）继续为持卡人免费提供转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户服务。

　　（三）进一步优化信用卡年费补刷机制，详见官网《关于2024年调整部分信用卡服务收费标准的公告》。

　　（四）继续提供信用卡容时服务，并自2024年1月1日起容差服务限额提升至100元，详见《杭州银行信用卡个人领用合约（2024版）》。

　　如您有任何疑问、意见或建议，敬请垂询网点工作人员或致电95398，我们将竭诚为您服务，感谢您的理解和支持！

　　特此公告。

　　部分免费项目、收费项目调整情况如下：

　　（一）免费项目

序号	业务分类	适用客户	免费项目名称	服务内容	备注
F-22	柜面账户服务	个人	打印及补打对账单、回单	为个人客户提供存折、借记卡等账户的历史明细对账单或回单	项目名称调整
F-64	信用卡服务	持卡人	信用卡溢缴款本行取现、转账	溢缴款系统内取现及转账	项目名称和服务内容调整
F-69	信用卡服务	持卡人	余额变动提醒	账户余额变动提醒	项目名称和服务内容调整
F-106	信用卡服务	持卡人	信用卡交易提醒	账户交易提醒	新增免费项目

　　（二）收费项目

序号	业务分类	收费项目	服务内容	收费标准	优惠政策	备注
M-1.1	结算服务	银行承兑汇票签发	本行对公客户签发银行承兑汇票	按票面金额0.05%		收费标准调整，自2024年1月1日起实施
M-3.1	电子银行服务	电子渠道安全认证介质工本费	提供发送电子交易进行安全认证的介质。	Usbkey20元/个	2024年1月1日起个人客户免费（包括新增及补办），小微企业及个体工商户、银企直联客户免费（包括新增及补办），优惠有效期至2024年12月31日	收费标准、优惠政策调整自2024年1月1日起实施
M-7.4	凭证工本费	商业汇票	银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费	12元/本	自公告之日起免费，优惠有效期至2024年12月31日	优惠政策调整自公告之日起实施