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中国移动(600941)内幕信息消息披露
 
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中国移动面向客户发布“三大回馈计划”

http://www.chaguwang.cn  2025-05-16  中国移动内幕信息

来源 :中证网2025-05-16

  在5月17日“世界电信日”来临之际,运营商积极升级信息通信服务。5月16日记者从中国移动获悉,为了更好地为客户提供功能价值、体验价值、情绪价值,中国移动策划推出“三大回馈计划”——面向超10亿个人客户推出网龄成长计划,面向近3亿家庭客户推出移动爱家计划,面向超4亿中高端客户推出全球通升级计划。

  中国移动副总经理张冬介绍,公司一直致力于提升信息服务供给能力,持续满足人们对美好数字生活的向往,推动信息服务惠民、便民、为民。建成了全球最大的5G网络,部署基站超245万座,基本实现乡镇及以上区域5G信号的连续覆盖,服务近6亿用户,5G成为中国的新名片。

  他表示,要发挥5G-A X AI乘数效应,赋予“三大回馈计划”更“智”的功能价值。充分发挥中国移动在网、云、智、算方面的资源禀赋优势,在“三大回馈计划”中融入“5G-A”“AI”元素。例如,为网络服务加个“A”,实现更快速率、更低时延、更多连接;为应用服务加个“A”,实现更智能、更便捷、更高效。

  在家庭客户服务上,中国移动“移动爱家”品牌服务推出了万兆超高速网络,目标在全国200个城市打造万兆示范小区,同时基于更智能的万兆网络,推出一系列AI新应用、新终端。

  此外,张冬表示,好的产品、好的服务离不开合作伙伴的帮助和支持,中国移动将通过“建圈强链”做好与朋友圈、亲戚圈的协同,为客户创造更优体验,提供更好用的产品服务、更创新的商业模式。

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