来源 :江苏有线2024-10-10
10月10日下午，江苏有线召开2024年10月大众客户市场经营分析会议，研究部署下阶段公司大众客户市场重点工作，快马加鞭冲刺四季度，坚决打赢目标攻坚战。公司党委委员、副总经理孙圣安出席会议并讲话。
孙圣安就做好10月大众市场业务工作提出七点要求。一要开展标清置换工作。针对标清活跃用户、付费用户优先进行置换，提升用户满意度。二要大力发展有价宽带。优化广电宽带产品政策，提升大众客户业务ARPU值。三要持续做好5G欠停用户回流。各地要高度重视，积极部署，力争挽留一批用户、激活一批用户。四要启动营业厅优化布局。从多个维度综合考虑，实现用户服务有效分流。五要推进增值业务营销活动。用好激励政策，促进全省数字电视增值业务发展。六要全力抓好冲刺季。聚焦“固网销账收入、广电宽带、广电5G”考核维度，确保全年目标任务顺利完成。七要加大融合用户发展力度。通过提供“宽带+电视+5G”融合产品，增强用户粘性。
会上，省公司大众事业部通报了9月经营发展数据，部署了10月市场重点工作，并解读了社会渠道发展指导意见及宽带游戏加速包业务内容。全媒体生产中心通报了9月全省内容数据情况，客户服务部通报了9月全省客户服务情况。