来源 :江苏有线2026-06-18
为顺应数字化、智能化发展趋势，主动拥抱AI技术变革，全面提升政企销售队伍专业素养与数智化实战能力，推动政企业务提质增效，落实集团2026年以AI引领服务范式变革、将“懂你”打造为核心护城河的年度战略部署，2026年6月8日至11日，江苏有线顺利举办“AI赋能政企客户销售核心能力实战班”（第一期）。集团总经理助理宋晶科出席开班仪式并作动员讲话，来自各市县公司及直属子公司近百名政企销售骨干参训。
本次培训紧扣集团从“系统集成方”向“被集成方”转型、依托AI发展智能体经济、打造差异化服务优势的发展思路，坚持实战导向、学用结合，课程体系严密、实战导向鲜明，聚焦让AI从“会聊天”转向“能办事、善服务”的目标，为全体学员带来一场全方位的能力提升与思维革新。
一是思维重塑：从“推销产品”到“价值顾问”。课程开篇即打破传统销售定式，引导学员基于客户购买决策逻辑识别商机，通过商机目标与拜访目标双轮驱动，让每一次客户接触都有的放矢。这与集团深耕高端服务、深挖客户深层需求，凭借专业服务打造品牌价值的发展方向高度契合，助力销售团队跳出同质化竞争，真正做到精准洞察客户、读懂客户，夯实“越用越懂你”的服务根基。
二是工具赋能：AI提效与核心方法论双管齐下。课程重点传授了两大实战利器：价值塑造模型与结构化提问法，配合“黄金静默”、同理心倾听及AI市场洞察工具，助力学员深度与精度捕捉客户深层诉求，高效挖掘业务机会。依托AI技术剥离共性需求、适配个性化需求，将数字化营销工具与智能研判能力融入销售全流程，充分发挥AI基础设施属性，实现服务响应速度与精准度双提升，推动集团“文化+科技”新质生产力在前端销售场景落地应用。
三是全流程闭环：从战前准备到承诺获取。围绕销售全流程，系统讲授约见沟通、顾虑化解、“五步总结法”固化拜访成果等实战技巧，梳理形成标准化工作方法。每晚同步组织政企典型案例分组研讨，将隐性经验转化为显性知识。持续完善服务反馈闭环，把一线销售的交互经验沉淀为优质语料与服务模型，不断加厚集团智能服务底座，持续降低项目落地成本，构筑规模化服务的核心壁垒。
参训学员收获颇丰，纷纷表示，本次培训不仅是一次技能的集中充电，更是一场销售理念的深度革新。全新的工作方法、实用的工具模型，有效破解了实际沟通中的难点痛点，推动销售工作从“凭经验”转向“有章法”，真正实现学以致用。全体参训人员将切实把培训所学转化为攻坚实效，立足集团向内深耕、以技术和服务构筑核心竞争力的要求，依托AI赋能持续精进服务能力，助力集团政企业务稳步迈向价值链高端，为集团全年高质量发展注入强劲动能。