来源 :第一家电网2025-07-08
根据12315消费者投诉信息公示平台数据,惠而浦新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司
投诉基本信息:2025年05月07日,消费者魏**(手机尾号 8865,用户ID ****4029)反映其于2025年05月05日在淘宝网(惠而浦)通过网购购买洗衣机维修服务。
投诉问题:可能存在售后服务-无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,修理。
处理结果:双方自行和解