思想的伟力，总在躬身实践中充分彰显；时代的课题，终须扎根基层去探寻答案。党的二十届四中全会所擘画的蓝图与部署，其生命力，正深植于广袤的基层土壤，绽放在无数躬身一线的坚实步履中。
“基层践悟”聚焦广电网络事业扎根一线的生动实践，呈现各地将全会精神内化于心、外化于行的真切体悟。在这里，来自一线的踏实作为与点滴感悟，正汇聚成推动广电网络事业发展的坚实力量，映照着时代前行的生动轨迹。让我们一同走进基层，聆听那些源于实践、饱含温度的思考，在坚守中见证不凡，于前行中汲取力量。
党的二十届四中全会以来，贵广网络深入贯彻落实全会精神，将“坚持高质量发展”与“坚持统筹发展和安全”的要求转化为脱困突围的攻坚实践，以“大干300天”行动擂响战鼓，在应对行业变革、破解发展难题、抢占未来制高点的征程上，全体干部员工进入决战状态，以实干担当奋力书写脱困突围新篇章，展现了广电网络企业的坚韧与活力。
精准施策，构建“稳盘、增长、防控”新体系
面对复杂市场环境，贵广网络坚持问题导向，构建了以“三大战法”为核心的执行体系。
夯实公客业务“压舱石”。攻坚行动聚焦用户感知与价值提升，通过优化网络、丰富内容、深化服务，全力稳固用户规模与粘性，提升ARPU值，确保主营业务基本盘稳固。
打造政企业务“增长极”。公司积极向新质生产力方向发力，将政企市场作为主战场。围绕数字贵州、智慧社会建设，聚焦数字乡村、智慧文旅等领域，集中资源打造标杆项目，培育新的收入增长极。
筑牢应收账款“防火墙”。公司将应收款回收提升至战略高度，建立全流程精细化管理体系，通过强化合同管理、动态监控、协同清收等措施，保障现金流安全通畅。
为确保战略落地，公司及时召开专题经营分析会进行阶段性复盘，领导班子践行“一线工作法”，分赴基层开展“解剖麻雀”式督导，围绕“提升宽带ARPU值路径”“深耕存量小政企项目”等具体课题，与一线员工共商对策，确保战略意图直达末梢。
乘势创新，激活转型升级“新引擎”
攻坚行动紧抓国家“数字乡村高质量发展行动”及贵州省“十件民生实事”战略机遇，以融合创新辟新路。
创新探索实现“从0到1”的突破。多彩云科技公司张引团队主动跳出传统广电客服舒适区，进军智慧医疗与数字政务领域。在智慧医疗客服系统项目中，团队成员化身“临时导诊员”亲身体验流程痛点，最终以一份充满细节温度的方案赢得认可。去年，该团队实现对外市场化服务收入超千万元，成功完成从“成本中心”到“价值创造”的跃迁。
多点发力格局正在形成。在安顺，团队深度参与景区智慧化改造，探索“广电+文旅”融合；在台江，广电网络团队扎根苗乡侗寨，推动网络从“村村通”物理覆盖向助力百姓“用好”数字服务升级；省公司专项团队正积极探索5G和物联网创新应用场景……全体贵广网络人正以“逢山开路”的闯劲和“钉钉子”的韧劲，于变局中开新局。
坚守奉献，架起为民服务“连心桥”
贵广网络坚持把“以人民为中心”融入服务细微之处，无数平凡岗位的非凡坚守，共同绘就“大干300天”的实干画卷。
在麻江县的崇山峻岭间，运维班长龙有树数十年如一日，巡护山巅铁塔与线缆，以惊人毅力守护信号传输“生命线”。在贵阳云岩区，网格经理何波是四千余户居民信赖的“何师傅”，他恪守服务承诺，更曾两度挺身勇救他人，并将所获奖金全额捐出，让“国企为民”初心有了温暖注脚。玉屏分公司创新建立客户分类响应机制：为老年用户提供“一对一”爱心辅导与上门服务；为商务客户开设快速通道。维修员杨龙在为独居老人修好电视后，总会多留半小时，耐心教授手机视频通话，并留下手写操作指南。在观山湖营业厅，经理何学琴将三尺柜台视为传递温情的窗口，其营业厅被用户誉为“暖心厅”。“多问一句、多做一步”的细微之举，切实解决了服务用户的“最后一米”问题。
合力攻坚，奏响协同奋进“最强音”
公司高度重视组织合力与执行力建设。省公司领导班子率先垂范，采取“四不两直”与“解剖麻雀”相结合方式，深入基层现场办公，直击业务、服务中的痛点堵点，既压任务，更教方法、给资源、解难题，有力推动了“上级决策”与“基层实践”的同频共振。
在这场全员战役中，严控风险的法务专员林觐婵、守护核心网络“零事故”的业务主管柳涛、为消灭信号盲区而风餐露宿的区县公司负责人符开强……每个人都在属于自己的“战场”上拼搏，他们身后的支撑团队同样彰显担当：为保障合同严谨，法务同事字斟句酌；为打磨完美方案，团队论证至深夜；在极端天气里，客服姑娘彻夜值守保热线畅通。无数个默默奉献的瞬间，汇聚成贵广网络破浪前行的磅礴力量。
展望未来，贵广网络将认真贯彻落实党的二十届四中全会精神，坚持以党的建设为引领，持续深化“大干300天”行动，以“前人栽树”的胸怀、“实干担当”的导向，在扎实推进中国式现代化贵州实践的征程中，通过每一位员工的笃行奋进，致力于书写一张网络覆盖“满格”、服务体验“满格”、担当作为“满格”的时代答卷。
供稿：贵广网络举报/反馈