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九州通(600998)内幕信息消息披露
 
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九州通全面转型新零售 加速度与质量把控并存

http://www.chaguwang.cn  2023-03-24  九州通内幕信息

来源 :21财经2023-03-24

  3月23日,九州通(600998.SH)召开新零售战略发布会,宣布全面向“新零售”业务转型,并公布了战略发展方向。

  “九州通将通过六大数字化举措,即加盟药店数字化、药械企业电商代运营服务全网化、单体药店诊所B2B业务平台化、医患服务智能化、物流批零仓配一体化、融资结算便利化,实现与上下游客户提高业务协同与效率。”九州通副总经理、健康科技集团总经理柳景汉介绍。

  21世纪经济报道记者采访发现,其中最受行业瞩目的是加盟药店数字化战略举措,这一举措是基于九州通万店加盟计划而推进。2021年初,该公司推出好药师万店加盟计划,至今好药师全国总门店数已突破1.2万家,预计2025年底门店数超过3万家。

  提及好药师加盟门店数量增长迅速的原因及后续发展的底气,柳景汉在接受记者采访时指出,“背后数字化升级赋能在支撑,通过系统化的供需链接让医药行业的发展更加高效。简言之,降低成本,提高效能,增长收益。”

  九州通董事长刘长云则在发布会上表示,2023年,九州通将以互联网为依托,运用大数据、人工智能等技术,对药品流通、销售环节进行升级改造,打造出一个集线上线下全渠道、线上服务线下体验及现代物流于一体的九州通新零售模式。

  数字化赋能

  当前,在多重政策和技术升级双轮驱动下,线上线下边界逐步消融,医药行业新零售进程进一步加速。行业数据显示,2021年线上药品已突破2000亿元大关,超越三大零售终端基层医疗,坐实第四大终端位置。

  但另一方面,线下医药零售市场仍面临集中度低、信息化程度低、KA政策少等困境。据九州通医药集团好药师零售事业部总经理刘黄河介绍,截至2022年,全国药店总数已突破59万家,而单体药店及中小连锁合计占比76%,共计45万家。

  值得注意的是,数字化运营已是当前医疗零售业获取成绩的“法宝”。“数据能为决策提供支撑,我们通过技术手段抓取全流程数据,能清晰地获知加盟药店进货、销售以及存货量,进而部署下一步计划,提高运营效率,促进营收、毛利等业绩增长。”柳景汉指出。

  21世纪经济报道记者梳理发现,2022年上半年九州通存货量明显下降,占总资产比例的16.19%,2021年同期则是18.06%。2022年前三季度,该公司医药零售业务营收16.50亿元,同比增长24.48%;实现毛利2.96亿元,同比增长43.65%。

  “单体药店要打通电商平台,门槛很多,仅对齐药品资料信息,就能将其‘拒之门外’。但通过九州通的‘幂健康’等线上平台可以打通所有的电商平台。”柳景汉指出。

  柳景汉还指出,九州通亦将发力电商服务,一方面是向上游厂商提供面向京东自营、阿里自营、美团等大型医药零售电商平台的分销和供货运营业务;另一方面是为药械企业提供旗舰店运营、品种运营、直播运营、内容患教、会员运营、IP打造、商保履约等全网代运营解决方案。

  把控潜在风险

  发布会上,九州通提出了未来近十年高速发展的宏伟蓝图。到2025年,实现加盟药店突破3万家,药九九平台交易突破180亿元;2026至2028年,实现加盟药店突破5万家,药九九交易突破300亿元;2029至2030年,实现加盟药店突破7万家,药九九交易突破500亿元。

  值得注意的是,当前众多行业龙头药企布局新零售,纷纷开启线下加盟店模式。九州通作为国内最大的民营医药商业企业,第四大中国医药商业企业如何竞争中保有优势?又将如何实现既定的目标?

  刘黄河表示,一方面,九州通具备覆盖全国范围的配送能力,可以做到大部分区域实现当日配送,县域城市及偏远区域的时效性也在不断缩短;另一方面,在客户资源开发上几乎“零成本”。“基于原有的与全国40多万家中小连锁及单体药店合作所沉淀的数据,九州通能清楚地捕捉客户及其需求,然后再将上下游资源整合。”

  此外,供应链能力是合作的关键。九州通已在全国设置超140个GPS物流仓库中心,搭建了仓、运、配一体化的医药供应链平台,构建起“Bb/BC一体化”供应链物流服务模式。目前已投入运营广东、上海、江苏、湖北、杭州5处BC一体仓,每日揽收率达99%以上。

  “再有,九州通作为供应链商,加盟不仅不收费,还为加盟药店提供更好的政策,更系统和贴身服务等增值服务。”刘黄河指出。

  在加盟店数量激增的当下,把控好加盟店服务品质、避免质量出现参差不齐的风险成了九州通不得不考虑的问题。刘黄河告诉记者,“不是所有的门店都能加盟好药师。首先,公司会对药店诚信度及质量规范进行把关。其次,公司对药店经营指标有要求,将每月销售额低于6万元的排除在外。因为能力更强的药店更有利于提升质量,这是前期部署工作。”

  “九州通为了避免加盟店出现质量风险,还做了以下几方面工作。一是加盟商交保证金,对其起到一定约束作用。二是加强系统管控,确保九州通知晓所有加盟商的药品销售价格及来源。若有问题,系统会在第一时间预警,然后专人介入巡查。”刘黄河进一步告诉记者。

  柳景汉表示,加盟店突破一万家,意味着九州通向数字化、平台化进一步转型升级,由传统的医药分销企业晋升为全链条医药产业综合服务商,随着医药新零售转型的深入,未来九州通的业绩会得到进一步提升。

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