金陵饭店集团：假日经济“多点开花” 文旅融合绘就消费新图景

　　假日经济“多点开花”

　　文旅融合绘就消费新图景

　　五一假期，金陵饭店集团紧扣“创新破局、品质赋能”主线，统筹各所属企业，深挖自身及当地文旅资源，以文旅融合新模式打造假日经济新亮点。通过创新产品供给、深化文化体验、搭配多元产品布局与精细化服务升级，在假日经济赛道交出亮眼答卷，以民族品牌的责任担当，为文旅消费市场注入强劲活力。

　　创新引擎激活消费场景

　　各酒店精准捕捉亲子游、赛事游等热点，深挖在地旅游资源，精心设计产品，实现营收与口碑双赢。南京金陵饭店精准锁定亲子家庭与年轻客群，打造“金陵吉时·福鼓纳祥”祈福仪式，深度融合“科技+场景”，引入机器人与机器狗互动表演，有效提升了宾客互动体验，五一假期共接待宾客超两万人次，宾客满意率99.5%；上海金陵紫金山大酒店基于亲子IP“紫金游园会”，推出五天不重样亲子活动，升级打造“紫金嗨玩天地”游艺空间，五一假期整体营收、餐饮营收均超去年同期；南京湖滨金陵饭店增设外卖配送机器人，实施智能停车系统车牌无感识别，全面提升宾客体验，五一假期前三日平均出租率高达99.03%；连云港金陵神州宾馆深度对接联动海上云台山景区，开通点对点免费接驳专车，提供专业旅游线路咨询等增值服务，五一假期前三日客房出租率达92.3%；连云港金陵云台宾馆推出“五一打卡王”活动，定制手牌邀游客探索港城、分享社交圈，激发区域热度，五一假期前三日客房出租率96.45%；兴化金陵国际酒店紧扣苏超联赛与水乡文化，推出观赛房与“板桥宴”，并通过全渠道引流，假期实现客房入住率76.95%，外地游客占比显著提升；连云港花果山酒店以“五一趣玩指南”为主线，打造“西游演绎”等产品，圆满完成苏超联赛球员及高尔夫、网球等四支专业队伍食宿保障，假期酒店营业收入超去年同期；滨海金陵国际大酒店五一期间联合县农旅集团、森爸健康生活馆在大堂开展“农旅+酒店+健康”乡村振兴好物推荐活动，打造特色市集展销本地农产品与环保健康产品，助力乡村振兴。

　　厚植文化提升宾客体验

　　集团将文化作为提升核心竞争力的关键，一方面将“细意浓情”深刻融入到服务中，另一方面通过非遗活动，为宾客提供“住一晚”到“品一城”的体验升级。南京金陵状元楼大酒店打造状元坊打卡、状元服妆造、状元文化讲解等功能于一体的文化休闲空间，五一假期在酒店外立面施工的情况下，客房出租率超去年同期，携程网全五分好评率超去年同期20%；苏州金陵南林饭店打造沉浸式园林打卡点与实景苏州评弹非遗演出，推出草坪婚礼美学场景，将江南园林、非遗曲艺、婚庆美学与旅居体验深度融合，五一假期客房出租率超去年同期；苏州金陵雅都大酒店开设盆栽小蛋糕、披萨手工制作等亲子互动体验活动，丰富亲子度假内容，五一假期客房出租率、客房营收均超去年同期；西安金陵紫金山酒店打造“五一丝路?手作雅趣季”主题活动，推出传统香囊制作、吉祥拓印体验、巧手窗花剪纸、风情主题刮画等高互动项目，强化假日仪式感与宾客参与感；南京金陵大厦深度融合苏超热点，打造沉浸式足球文化氛围，推出巨幕观看苏超赛事服务，设置苏超主题打卡点，五一假期平均房价超去年同期，5月2日当天客房实现满房；淮安金陵大酒店推出“金陵文化巡礼-探寻漕运古韵”，细致解读漕运历史脉络、人文典故与地域文化底蕴，感受千年运河文化魅力，开展“民俗互动体验-手工打糍粑”体验，五一假期客房出租率、客房营收均超去年同期；深圳江苏宾馆推出南京鸭血粉丝汤、广东新会陈皮及春季时令青团多款特色美食，以南北风味搭配春日好物，五一假期整体营业、平均房价、每房收益均超去年同期；甘肃公航旅金陵大酒店以“致敬奋斗者·悦享五一假期”为主题，推出劳动者专属礼遇等“酒店+文旅”组合产品，营业收入同比提升16.91%。

　　多业态融合展现文旅合力

　　集团致力于发挥酒店、旅游等多业态资源优势，实施“旅游+康养+交通+研学”业务融合，全产业链优势合力愈发显现，不仅延伸了集团业务边界，更构建了完整的消费闭环。天泉湖开发公司紧抓盱眙龙虾上市与业主返城度假高峰，创新推出术后居家康复护理服务，打破传统养老服务模式局限，精准撬动银发经济；打造“湖滨五一嗨玩季·龙虾夜市看苏超”主题活动，带动社区入住600余户。舜天海外旅游公司聚焦跨境长线、出境休闲、国内人文热门赛道，推出东欧、英国、新加坡、西安四大特色线路，并依托“金陵”标准化接待服务体系，深耕OTA线上平台，假期接待旅客近千人。金陵知行教育公司承办拉萨市柳梧新区第二小学“行走金陵研学润心”主题研学实践活动，依托集团全产业链资源优势，量身定制“红色研学+非遗体验+文化自信+高校探访+爱国主义教育”五位一体研学课程，架起苏藏文化交流桥梁，彰显了国企责任担当。江苏外汽公司紧抓“假日经济”窗口期，接待车队累计投入24台大客车执行客运班线加班任务，线路覆盖省内外6个目的地，出租公司依托GPS终端实时监控，推送天气预警与路况信息2800余条，并要求驾驶员当好“城市推介官”，全方位保障旅客“走得畅、走得好”，实现“零事故、零舆情、零重大投诉”。

　　文章来源 |南京金陵饭店集团有限公司

　　编排|陆亦瑶

　　审核|王旭  王峰

　　【关于我们】

　　金陵饭店是南京城市的“中心地标”，东西方文化在这里交相辉映。1983年开业至今，金陵饭店多次成功地接待世界多国政要及名流巨商。尊贵宾客、高端商务、精英会议已然将金陵饭店视为首选。

　　“Golden Touch of Jinling Hospitality”，“细意浓情，体验金陵”是金陵饭店的宣传口号，四十年来，金陵饭店始终坚持细意浓情的服务理念，在国际酒店业内赢得了赞誉。