来源 :黑猫投诉2023-09-12
近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,由于当时疫情影响无法成行,自己购买亚航机票的款项2793元被退回至信用账户,现在发现自己的信用账户被无故清零。截至目前,亚洲航空在黑猫投诉平台投诉累计达1655单,回复率不足1%,比春秋航空回复率低99%。