来源 :黑猫投诉2023-10-11
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近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己购买中联航机票时显示是直飞航班,实际却是经停航班,联系客服也仅获赔50元购物券用于购买盲盒。截至目前,中国联合航空在黑猫投诉平台投诉累计达1699单,回复率不足1%,比春秋航空回复率低99%。