来源 :全景网2022-02-16
从智能语音导航到智能文字客服等，近年银行业数字化产品不断推陈出新。全景网了解到，2021年以来，渝农商行（601077.SH）积极把握数字化转型机遇，坚持以科技创新提升金融服务水平，其中，通过创新打造“空中银行”，有力提升了金融服务乡村振兴质效。
随着科技的飞速发展，银行业务也在不停地更新换代。据介绍，该行“空中银行”业务具有以下三大特点：
一是智慧金融服务零距离。该行以视频科技平台和集中作业平台为支撑，打造远程视频服务模式，建设“空中柜台”、“空中经理”、“空中咨询”、“空中协同”四大场景，让智慧金融可观、可听、可感知；
二是日常金融服务全覆盖。据悉，该行“空中银行”覆盖智能柜台、便民自助终端、手机银行、直销银行四大渠道，线下逐步推广至14个区县、368个网点，让乡村客户在线上、线下均可体验“临柜式”智能金融服务；
三是高效率便捷金融服务。目前，该行在“空中银行”已经上线包括存款、取款、转账在内的23项日常高频金融服务。推广近6个月，已经服务客户16万人次，有效解决了老年客户操作自助设备困难、线上办理业务种类受限等问题，极大提升了群众金融服务获得感。
信息显示，渝农商行于2008年成立，2010年在H股主板上市，2019年在A股主板上市，综合实力居全国农村商业银行领先地位。目前，公司主要业务包括公司金融业务、小微金融业务、零售金融业务、金融市场业务。
据悉，近年来，渝农商行在“零售立行、科技兴行、人才强行”的战略指导下，积极推动金融数字化转型。该行围绕数字化、智能化、平台化、生态化的发展目标，不断加大金融科技投入。通过整合数据、科技、人才等资源，强化科技创新赋能，全力打造“数字农商行”，数字化转型成效获得行业内广泛认可。
值得一提的是，2021年10月，渝农商行成为全国首家完成金融科技创新监管项目测试的农村金融机构。“区域性银行以能力中台引领的数字化业务创新管理”项目成为全国企业管理现代化创新“一等成果”。
截至目前，渝农商行已获批“金融科技试点”和“金融标准创新应用试点”2项国家级试点资格，2项创新应用入围重庆首批金融科技“监管沙盒”试点，申请各类专利100余项，成为全国唯一入选国家金标委的地方金融机构。