新城控股董事长：新城在商业领域的数字化

　　新城在商业领域的数字化有哪些特点？

　　新城控股董事长表示，新城在商业领域的数字化可以分为三大模块：运营数字化，经营数字化和运行数字化。

　　前文中提到的全新一体化数字化平台（绿洲计划）主要是指其中的“运营数字化”部分，覆盖了人、财、物等企业核心资产的管理，也包括对招商、营运、企划、财务等核心业务流程的线上化和智能化。

　　

　　在第二模块“经营数字化”中，其数字化价值更多地体现在广场端，包括了吾悦会员系统及广场端各类智能化设施，与海鼎科技合作的销售数据采集系统，以及客流、收银、停车、积分、卡券等等各类智慧广场的应用。通过会员系统以及一系列小程序应用，新城在消费者端与商户端都打造了全面覆盖的流畅体验，无论是会员服务还是商户服务，都可做到线上打通无缝衔接。

　　而在新城的数字化第三模块：“运行数字化”，则主要关注吾悦广场各类设备设施的自动数字化运行管理。其中，三大系统尤为突出。新云系统实现了对13个弱电子系统的统一监控管理，极大提升了运维管理效率。同时，吾悦商户服务系统可对接所有物业维修需求，只需APP操作即可无缝衔接维修工单发起和派送执行，商家也可以在线上进行账单查询和租费缴纳。其三，则是“天眼”监控系统，除了支持最基础的安保监控以外，还可以实现智慧停车、远程物业管理等更高级别的管控操作支持。

　　评价新城当下的数字化建设情况，新城“从架构完整性和相互之间的数据业务打通角度来说，新城商业的数字化建设还是较为完善的。”