来源 :东方航空物流2025-12-19
当消费者指尖轻触“支付成功”的按钮，一场跨越洲际的物流接力便已悄然启动。在今年“双十一”“双十二”购物节与跨年电商大促的消费热潮中，各大电商平台提前开掀起促销热潮，而支撑这场消费盛宴的，是一条高效运转的“空中动脉”——作为航空物流“国家队”， 东航物流 正以一张连接全球的物流保障网，将消费者的每一份期待精准传送。
据悉，自10月20日电商大促启动以来， 东航物流 在上海浦东、虹桥两大枢纽机场已累计保障进出港货运航班7.4万余架次，累计处理货量超38万吨。其中，跨境电商进口货物清关量达35万票，涵盖衣着服饰、洗护用品、美妆护肤、箱包配饰等众多品类，覆盖消费者日常生活需求。
面对大促期间的货量激增， 东航物流 提前研判、主动布局。依托历史运营数据与前沿市场趋势分析，团队制定专项保障方案，细化全流程责任分工，为高峰保障筑牢坚实支撑。在运力调配环节， 东航物流 充分释放全球航线网络优势，科学调配国内热门航线运力，动态优化运价体系；通过精准对接客户需求、升级中转流程等举措，构建“快转优转”服务体系，深度挖掘中转市场潜力，激活航线承运效能，实现运力价值与经济效益双提升。地面保障环节同样展现出强劲实力，各货站通过全面检修关键设备、优化货物驳运通道、增设专用收运机口等措施，实现货物“应收尽收、快收快转”，既为货物地面运输筑牢安全防线，也为航班高效运行提供坚持坚实支撑。
服务环节， 东航物流 始终坚持以客户需求为导向，对货物运输实施全流程跟踪管控，针对重要客户建立专属信息同步机制，确保需求响应“零延迟”、问题解决“高效率”。同时，创新采用“小包裹集装化”处理模式，将7至10个独立小包裹整合为一个标准货包，有效降低装卸频次与货物破损风险，提升中转作业效率，为大促期间货物“快流转、稳交付”提供有力保障。
后续， 东航物流 将持续聚焦市场需求，有效连接生产与消费两端，进一步服务保障民生，为全球消费者带去更便捷、可靠的物流服务与体验。