如何穿越经济周期？坚持金融为民，才能行稳致远。
党的二十大指明了金融业高质量发展的根本方向，就是始终“坚持以人民为中心”。作为国内资产规模率先迈上3万亿台阶的城商行，北京银行始终牢记“国之大者”，不忘金融为民的初心使命。
从助力脱贫攻坚到乡村振兴，从消费者权益保护到救灾捐赠，从自身营商环境提升到践行ESG理念……都是北京银行“服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓”的写照。
勇担社会责任也使得北京银行实现了自身的高质量发展：截至2023年6月末，北京银行资产总额达3.63万亿元；上半年，实现归母净利润142.38亿元，同比增长4.89%；资产质量稳中向好，不良贷款率1.34%，较年初下降0.09个百分点。
北京银行大厦
巩固脱贫攻坚成果有效助力乡村振兴
党的二十大报告中指出：“全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。”
为了进一步巩固脱贫攻坚成果、助力乡村振兴，北京银行保持帮扶政策稳定连续,通过产业帮扶、消费帮扶、就业帮扶、公益帮扶方式，聚焦重点难点精准发力。
产业扶贫是稳定脱贫的根本之策。2023年，北京银行持续加大项目投资、支援城乡建设、助力企业发展、产业带动发展。截至2023年6月末，该行涉农贷款余额为1096.8亿元，较去年年底增幅23.8%，共开展产业帮扶项目14个，当年投资完成额13亿元，产业帮扶力度稳步加强。
消费扶贫是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径。一方面，北京银行加大脱贫地区特色农产品消费采购力度，2023年上半年，该行以工会采购、食堂采购、受援地直接采购的方式实现消费采购269万元。另一方面，北京银行积极加强消费扶贫行动宣传推介，充分运用传统媒体和新媒体宣传渠道，及时报道“消费扶贫季”活动开展情况，宣传报道消费扶贫典型经验做法、先进事迹，在全社会营造参与消费扶贫、购买扶贫产品的良好氛围。
就业扶贫是巩固拓展脱贫攻坚成果的重要一环。以北京银行乌鲁木齐分行驻村工作队为例，该工作队积极引进企业，大力扶植培育艾德莱斯绸纺织产业、引入沙发制造厂家对村扶贫车间全面改造升级等一系列举措，解决帮扶村村民就近就地就业110余人，人均工资可达3000元/月，切实将脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。
公益扶贫是助推脱贫攻坚的有效方式。2023年上半年，北京银行开展公益捐赠合计39.8万元，进一步为困难群众办实事、解难题。
脱贫攻坚是一项系统性工作。为持续提升金融服务乡村振兴的能力和实效，引导金融资源倾斜支持乡村振兴重点领域和薄弱环节，北京银行不断强化构建多层次、广覆盖、可持续的金融服务。
推动政企对接。北京银行积极参加各类乡村振兴交流对接活动，通过地方政府组织的“政银担企”对接会，与当地农民合作社、种养大户、小微农业企业积极对接，深入了解农户贷款需求，实现精准帮扶。
优化金融服务。北京银行优化审批流程，为涉农小微企业提供绿色通道，提升乡村振兴贷审批效率；强化柜面综合服务意识，不断提高柜面服务能力和服务效率；聚焦富民惠民业务，主动对接农村产业园等园区建设，重点支持能够带动农村劳动力转移就业创业、农民工市民化的产业和项目，促进农民增收致富。
创新产品体系。北京银行聚焦“三农”金融服务，推出一系列乡村振兴金融产品，为畜牧、种植、养殖等行业的中小微企业和农户提供一站式综合金融服务。
组织宣传培训。截至报告期末，北京银行到北京市怀柔区、延庆区、门头沟区和河北蠡州等地村镇累计宣讲20余次，普及金融知识，提高村民金融安全防范意识。
北京银行金融服务乡村振兴、数字赋能农业发展。
心系居民急难愁盼积极践行金融为民
民为邦本。作为依托一方水土、服务一方百姓的城商行，北京银行始终积极践行金融工作的政治性、人民性，聚焦市民消费、就业、医疗、教育等问题，不断探索金融助力共同富裕和实体经济发展之路。
2023年被商务部定位为“消费提振年”，要激活消费潜力与活力、夯实消费对经济发展的基础性作用，提升消费者权益保护水平是最基础的配套保障。
于是，北京银行首先完善消保管理机制，强化了消保顶层设计，成立董事会消费者权益保护委员会；印发了《2023年消费者权益保护工作计划》，全面部署年度消保重点工作；完善考核机制，加强考核评价，优化考核内容，履行合规要求。
同时，北京银行消保全流程管控持续加强、投诉管理工作质效持续提升、宣传教育工作持续开展、网点服务规范持续加强，全面提升了消费者权益保护质效。
北京银行服务人员为客户详细讲解消费者权益保护知识。
受台风“杜苏芮”影响，此前，北京门头沟、房山等地区发生洪涝、地质灾害。作为扎根北京地区的城商行，北京银行坚守“人民至上、生命至上”理念，积极冲锋在前，强化部署调度，推出四方面“专属”十五条具体工作举措，积极帮助受灾情影响的群众、企业渡过难关，加大金融支持灾后恢复重建力度，保障恢复重建的资金需求。
针对受灾地区，北京银行实施差异授信政策，开辟绿色审批通道，简化信贷审批流程，下放相应审批权限，保持对临时受汛情影响企业的信贷支持，不抽贷、不压贷、不断贷。该行支持救灾应急和灾后重建的融资需求，用好人行货币政策工具，适度降低融资成本，针对受灾地区的小微企业主和个体工商户，“一户一策”推出无还本续贷、随借随还、调整贷款安排、提供还款宽限等服务方案，对受灾信用卡客户提供延期还款和分期优惠利率，优先受理受灾地区或受灾企业的担保公司合作业务。
同时，北京银行向北京市“紫禁杯”教育奖励基金捐赠了防汛救灾资金1000万元，用于支持灾后恢复重建,确保学生按时返校、安全上学。同时，2023年至2025年北京银行将继续每年出资450万元，累计出资1350万元，继续支持“紫禁杯”教育奖励基金。
一直以来，北京银行坚持首善标准，与北京市教育委员会（以下简称“北京市教委”）保持紧密合作关系，长期支持北京市“紫禁杯”“乡村教师”奖励基金，推出教育金融一揽子综合金融服务方案，服务北京市属高校近40所、各级中小学校400余所、幼儿园300余所。未来，北京银行还将以GBIC2组合金融服务，为北京市教委以及全市各大、中、小学、幼儿园，提供专业化、全面化、特色化金融服务，以儿童金融、家庭金融、财富金融、养老金融为广大师生提供全生命周期金融服务，全力打造教育领域“伴您一生的银行”。
持续优化营商环境提升金融服务质效
要切实解决人民群众急难愁盼的“关键小事”，离不开北京银行对营商环境的持续优化。北京银行以客户需求为抓手，梳理分析工作中的堵点、断点、难点，同步提升协同联动质效和客户服务体验，全力办好人民满意的银行。
强化“减法”意识，通过“减环节、减材料、减时限、减跑动”，打造最佳客户体验和最佳用户体验。报告期内，北京银行全面落地普惠线下流程优化项目，上线20余项新功能，优化普惠线下业务操作7大环节、44个小环节，大幅缩短业务操作时间。
强化“互动”机制，全面升级企业级意见建议收集与转化平台“萤火社区”论坛。先后推动完成400余项客户及员工诉求建议落地。截至报告期末，萤火社区访问量近70万人次，累计收到各类意见建议2200余项，响应回复3100余次，切实将广大干部员工的智慧力量有效转化为推动北京银行高质量发展的有力举措。
北京银行优化营业网点建设，升级反诈服务专区，助力优质营商环境打造。
霍学文总结道，从组织变革看，该行正在朝着敏捷组织、开放组织持续进化。而企业治理是ESG的核心和战略基石,只有通过强化公司治理,才能从根本上推动环境效益与社会效益的持续改善,实现行稳致远。
踔厉奋发，笃行实干。未来，北京银行将继续牢记金融工作的政治性、人民性，提升金融服务的专业性、普惠性，紧扣国家所需、聚焦百姓所盼、竭尽自身所能，全心全意做好金融服务，实现政治责任、经济责任、社会责任和环境责任的高度统一、协同共进，不断为强国建设、民族复兴伟业添砖加瓦、增光添彩！