编者按 从1986年响应“两小”勇闯金融改革新路诞生在街道的川南城市信用社，到1995年整合而立的上海城市合作银行，再到如今屹立浦江两岸、服务地方经济的重要金融力量，一代代上海银行人怀揣热忱、勇毅前行，在上海金融改革的浪潮中，“建基上海、立业中华”，写下了属于自己的时代答卷。
岁月流转，变的是日益壮大的规模与版图，不变的是“金融让生活更美好”的使命传承。
金融有温度，是心系小微企业的雪中送炭；金融有力量，是助推地方发展的坚实臂膀；金融有情怀，是与城市同频共振的不懈坚守。
回望卅载深耕路，我们循着“金融改革之花”的绽放轨迹，重拾共同记忆，共话初心使命，更将以过往为序，续写与时代同行、与城市共荣的新篇章。
孔旭洪
——桑坦德银行亚太区首席执行官
作为国内首家引进外资的城商行，上海银行始终以开放之姿拥抱世界，通过深度合作与双向互鉴，积极融入全球金融发展浪潮。2014年，西班牙桑坦德银行——全球最大市值银行之一，正式入股上海银行，自此双方携手并肩，共渡十二载峥嵘岁月，成为中外金融机构深度融合、互学互鉴的“标杆范式”，在新时代金融业多元化发展的壮阔历程中，谱写了合作共赢的典范篇章。
金融的温度，是时光酿就的信任
2013年，中国对外开放进一步深化，中国（上海）自由贸易试验区正式启动，成为开放新格局的试验田；同年，“一带一路”倡议诞生，也为全球合作搭建新平台。桑坦德银行作为欧元区市值最大的银行，敏锐地捕捉了中国深化开放为银行业带来的历史性机遇，坚定地看好中国经济长期发展潜力。上海银行作为国内首家引入外资的城商行，不仅有成熟的公司治理结构和灵活的市场反应能力，更凭借其在跨境金融、数位转型领域的领先实践，成为中外资本对接的价值高地。2014年，桑坦德银行正式入股上海银行，那份入股协议，不是冰冷的条款，而是两颗心对时代机遇的共同应答。
合作的本质是互信，这份互信在十二载携手共进中不断沉淀升华，在历任领导人之间代际相传，成为双方共同的文化记忆和珍贵的合作底色——就像黄浦江的潮水，每一次涨落，都在河床刻下更深的印记。
2014年，时任上海银行行长金煜率队到访桑坦德银行总部，桑坦德银行执行主席Ana Botín接待了代表团。
2024年，桑坦德银行首席执行官Héctor Grisi先生拜访上海银行，双方就两行战略规划和未来合作方向进行了深入探讨。
2025年，上海银行董事长顾建忠拜访桑坦德银行西班牙总部及葡萄牙子行，两行战略合作开启新篇章。
互学互鉴：
让彼此都成为更好的自己
零售转型：
跨国协同的标杆实践
2014年的中国金融市场，正吹拂着零售银行业务的春风。消费升级的浪潮初起，移动支付的星火渐成燎原之势，行业变革的鼓点急促而有力。上海银行敏锐捕捉到这股时代脉搏，深知零售业务的“蜕变”之箭在弦上——提升综合能力，既是机遇，更是使命。因此，作为以零售银行为核心业务的国际领先银行，从2014年到2019年，我们先后派驻了20多位来自西班牙、英国等地的零售银行专家，驻点上海，与上海银行团队并肩作战，共同在销售模型创新、商业智能和数字化，以及多渠道策略等领域探索发力。
历经六年的扎实耕耘，双方合作结出了丰硕成果。上海银行零售转型成果显著，逐渐成长为行业标杆，零售客户经理产能提升89%，有效贵宾客户数增长90%——这些亮眼数据的背后，既是上海银行团队夜以继日的努力，也凝聚着桑坦德专家团队倾囊相授、鼎力相助的专业力量。
与时俱进，
ESG与数字化转型双向赋能
时代的车轮不断向前，新的课题不断涌现，金融“五篇大文章”为新时代金融业的转型发展提供了新机遇、新挑战，银行以自身作为积极响应、立志革新，也为两行的合作增添了新的注脚。
绿色契约：共植金融的“生态绿洲”
2021年的“绿树城银”品牌发布会上，一份《ESG合作备忘录》的签署，如一颗绿色种子落入土壤。此后，光伏站、风电场、新能源车，都成了我们交流的密码：桑坦德分享着欧洲绿色金融的成熟框架，上海银行则带来中国低碳转型的本土实践，每一次对话都是一次“双向灌溉”，让金融的“绿色绿洲”在互学中愈发丰茂。
数字交响：让AI的火花照亮未来
如果说ESG是金融的绿色未来，那数字化便是点亮未来的智慧之光。2025年，当AI技术的浪潮拍岸而来，双方围绕AI战略规划、管理架构、场景应用与智能代理的六场专题交流，如六场思想的“交响音乐会”：你分享欧洲银行AI客服的落地经验，我展示中国市场智能风控的创新案例；在算法模型的切磋中，我们看见全球智慧与本土洞察的碰撞；在场景落地的探讨里，我们触摸到技术赋能与客户需求的共鸣。如今的互学互鉴，早已是“你中有我，我中有你”的共生共长。
在这些领域的合作，不仅顺应了时代趋势，更体现了金融合作从单向给予到双向成就的进化史：当经验流动起来，便成了桥梁；当智慧碰撞起来，便成了火炬。而我们，正是这火炬的传递者，在金融创新的道路上，继续照亮彼此，温暖前行。
业务合作：
十二载耕耘，让跨境之桥熠熠生辉
当时间的指针拨回2014年，国际业务平台的诞生，恰如一颗种子在时代土壤中破土而出，它不仅是桑坦德银行与上海银行携手最久的见证，更成了连接中国与全球核心市场的金融纽带，在岁月淬炼中长成如今的“耀眼明珠”。
首创平台：
编织全球服务的经纬
那一年，中国企业“走出去”的浪潮初兴，外资“引进来”的需求涌动。双方以敏锐的洞察，共同孕育了国内城商行中独树一帜的跨国银行合作平台：左手紧握桑坦德银行横跨欧、美、南美十多国的网络资源，右手依托上海银行深耕本土的服务底蕴，为企业跨境之路铺就金融基石，成为跨境融资的活水、贸易对接的桥梁、风险管理的屏障，一站式服务让“全球生意”不再遥远。
2015年，上海银行首次踏上桑坦德全球平台大会的舞台，让中国金融力量初绽国际视野；2017年，这份缘分更迎来高光时刻，桑坦德全球国际业务大会（ID Meeting）首次跨越重洋落户上海。当全球20多国的业务负责人齐聚申城，上海银行以东道主的热忱全程支持，不仅展现了中国金融市场的开放活力，更让两行合作的影响力，随黄浦江的浪花流向世界。
2017年，桑坦德全球国际业务大会首次在上海举办。
向大局而行：
让金融活水融入时代脉搏
十二载同行，双方的合作始终与国家发展同频共振。从对外开放的窗口到产业升级的引擎，从跨境互联的纽带到区域发展的推手，金融力量如涓涓细流，浸润在时代需要的每一处。
进博会合作：2018年首届进博会的展厅里，两行金融人的身影格外忙碌，12国参展商、使领馆代表、商会伙伴围坐一堂，在贸易对接的热烈交流中。同时，在上海市委领导和西班牙驻华大使的见证下，上海银行与桑坦德银行共同签署《全球贸易金融服务合作备忘录》——那支落笔的钢笔，不仅写下合作的承诺，更见证着中国市场拥抱世界的诚意。
中西经贸对接：2019年春，西班牙工业、贸易与旅游大臣雷耶丝·马罗托带领国家代表团到访上海，上海银行早已备好一场政企对话的盛宴：中国“走出去”企业与西班牙代表团围桌而谈，商机在交流中碰撞，友谊在对话中升温。
区域发展赋能：时光流转至2023年，绿色发展的浪潮下，两行的身影又出现在粤港澳大湾区的科创推介会、长三角的低碳产业推进会上——80余家企业带着项目与期待而来，在专题会议的智慧碰撞中，金融与产业的融合之路愈发清晰。
中拉合作深化：随着“一带一路”深入推进，投资拉美成为中国企业的新向往。2024年“走近墨西哥”、2025年“走近巴西”，一场场专题活动如灯塔般照亮企业的跨境之路，综合金融服务的支持，让中国与拉美市场的距离，在一次次深度对接中不断缩短。
这些成果，让国际业务平台成为了双方合作的名片，更让我们看到了跨境合作的无限可能。
社会责任：
以金融为墨，书写文明互鉴的温暖篇章
金融的温度，不止于数字与契约，更在于对人的关怀与文明的滋养。十二年来，我们与上海银行坚信：金融是桥梁，能让知识跨越山海；金融是纽带，能让文化心心相印。
2014年至2019年，金融国际mobility项目（FIMP）如一颗种子，在复旦大学、浙江大学等6所中国顶尖高校与5所国际高校的沃土中生根发芽。我们资助中国学子远赴桑坦德银行核心市场留学，也邀请国际青年来华交流——那些跨越重洋的行囊里，装的不仅是书本，更是中西青年对彼此文化的好奇与向往。
2019年，上海外国语大学-西班牙皇家学院联合研究中心的成立，为这份文化之约再添浓墨重彩的一笔。作为习近平主席2018年出访西班牙的成果之一，中心在两行的共同见证下，成了中外学者交流的“思想客厅”：高层次学术论坛上的智慧交锋，西语研究推广中的文化解码，与拉美高校的合作延伸……每一次对话，都是文明互鉴的生动注脚；每一份成果，都为中西、中拉友好注入了金融暖流。
联合赞助上海外国语大学-西班牙皇家学院
结语：十二载同行，未来可期
十二年，足以让幼苗长成大树，让溪流汇成江海。桑坦德银行与上海银行的合作，早已超越股权与战略的简单定义，成了志同道合的同行者。我们一起见证了中国金融市场的发展，每一步合作都紧扣时代脉搏、每一项成果都彰显开放力量。我们坚信，桑坦德银行与上海银行的合作历久弥香，必将在未来书写更精彩的篇章——不仅为中西两国金融行业的高质量发展注入持久动能，更为深化中欧中拉战略互信、促进交流互通构筑起更稳固的纽带。
十二载同行，感恩有你；未来之路，我们继续同心致远。