“十五五”的奋进号角已经吹响。扎根黄浦江畔，从最早的川南信用社起步，历经“九九归一”、跨区域发展、公开上市，如今跻身全球银行百强，形成跨境和综合经营布局，成为国内系统重要性银行之一，三十而“砺”的上海银行焕发出新的活力。30年来，作为城商行的一员，上海银行在扎根地方、服务实体、改善民生等方面作出了一系列探索实践。
站在关键时点，承载多方期盼，上海银行党委书记、董事长顾建忠始终保持着直面挑战的闯劲和反躬自省的警醒。“做金融要有‘自以为非’的勇气和胆略。”这句话，顾建忠多次提及。
2025年4月，顾建忠回归“老东家”担任“一把手”，在他看来，无论谋人、谋事、谋账，均需主动直面新形势下的外部挑战和自身短板，以问题为导向精准施策。近30年的行业经验与思考也让他坚信，“面向‘十五五’，城商行的高质量发展更要坚持专业主义、长期主义、利他主义，始终做难而正确的事情，努力实现超越利润之上的更高价值追求。”新征程，再出发;新价值，再创造。上海银行将强化战略引领，贯彻“十五五”规划部署;统筹发展和安全，坚守“三个服务”定位;坚持科学决策，书写高质量发展新篇章。怀揣“金融让生活更美好”的新使命，上海银行动作频频:“十五五”发展规划编制、企业文化焕新、组织架构改革、战略性人力资源管理、资源配置和绩效考核、客户体验与数字化转型，不断迸发跨越发展的新动能。
新一轮五年规划：剑指“一流玩家”
谈及上海银行如何谋划“十五五”高质量发展新蓝图，顾建忠表示，谋划新蓝图需要多重视角，既要站在现在看未来，也要站在未来看现在。规划的生命力源于对趋势的洞察。上海银行既珍惜30年积淀的品牌、布局与综合经营优势，也清醒认识到，经济增长动能、人口结构、开放格局与技术环境的深刻变化，既是挑战，更是突破成长的战略机遇。
回望过去、看到现在、洞察未来，上海银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，将自身“十五五”规划深度融入上海“五个中心”、金融“五篇大文章”、中国特色金融文化，和“十五五”规划对金融强国建设作出的一系列部署。在上海银行2026年-2030年发展规划和2040年愿景设想中——上海银行的新使命是“金融让生活更美好”，愿景是成为“有情怀、有价值、人才辈出、受人尊敬的金融伙伴”。
实现路径分三步走：到2028年为第一阶段，调整结构、布局成势——聚焦完成战略布局，构建与之相适应的组织架构、人才队伍、产品服务、生态渠道、机构布局、配套机制，同步优化业务结构和资产质量，为后续发展打下坚实基础；到2030年为第二阶段，打造特色、形成优势——持续完善经营体系，通过提升专业能力，丰富拳头产品，外拓生态渠道，做大做强战略业务与品牌，显现特色与竞争力，转换发展引擎；到2040年为第三阶段，接续用力、实现跨越——持续强化特色业务驱动，辐射全行经营能级提升，重塑市场地位。
细化到具体战略布局上，锚定科技金融、普惠金融、交易银行、投资银行、零售金融、养老金融六大服务体系，通过持续提升专业能力，丰富拳头产品，外拓生态渠道，做大做强战略业务与品牌，在未来5年逐步转换发展引擎，成为上述六大金融服务体系中的“一流玩家”，体现“最上海”特色。
新一轮架构改革：全面“扑向市场”
战略落地离不开组织保障。面向“十五五”，在上海银行进一步组织架构优化与“强大前台、高效中台、集约后台”布局方面，顾建忠提出，所有优秀的企业，都是在发展过程中不断变革才源源不断获得活力和动力，从而成长为基业长青的百年老店。在这轮组织机构改革过程中，上海银行将改革发展历程、同业相关做法和实际运行过程中的经验教训进行了总结分析，反复讨论和推演，最终形成方案。目前这轮组织架构改革已顺利落地。
总行层面，顾建忠对总行有三个定位：“集团的总行”“各地分行的总行”“上海地区的总部”。这次总行部门改革的总体思路，延续了“强大前台、高效中台、集约后台”的体系，并且可以用“三个性”进一步深化来概括：一是总行架构设置匹配金融“五篇大文章”的精准性。比如，这次增设了6个前台部门，公司板块增设了科技金融部、投资银行部、战略集团与机构业务部、小微金融事业部，要做十年磨一剑的战略定位；零售板块增设零售信贷部、同业板块升格资产托管部为一级部，体现的是高度重视经营、重视面向市场、重视拓展客户，凸显了做好金融“五篇大文章”和“十五五”规划的决心和信心。二是应对市场变化的敏锐性。构建以“总体统筹管理部门+重要客群经营部门+重点产品部门+战略行业金融部门”为特征的新架构，可以说是各就各位，各个赛道上都有人员进攻，实现从政策传导到产品落地的快速响应和有效贯通，提升市场敏锐度。三是提升推动经营单位业务发展的专业性。经营上，总行将更加主动地指导分支行、赋能分支行；管理上，总行要做到更加集约，把上海地区分支机构操作性、事务性的职能上收。上海银行在前、中台部门增设了4个二级部，如金融同业部下设上海同业中心、授信审批部下设上海审批中心等，更多体现了“总行做上海地区总部”，实现全行上下同心、同力、同欲。
分支行层面，组织架构改革体现“管理扁平、做强支行、深耕区域、回归实体”。撤销上海浦西、市南、市北3家分行后，上海地区 16家区级支行、自贸区分行等均由总行直管，实现支行架构与行政区划一一对应，进一步压缩中间层级，精简决策链条，优化业务流程。通过扁平管理、下沉资源，希望真正实现责权利配置到支行，使支行实至名归，具备与区域内先进同业同台竞技的能力。
新一轮市场深耕：做精特色业务
对于上海银行在全面“扑向市场”的过程中，将如何立足地方经济社会发展需要，更好地服务实体经济、增进民生福祉的问题，顾建忠认为，为积极服务实体经济、做好金融“五篇大文章”、助力上海“五个中心”建设，上海银行明确战略导向：坚持“一个引领”——坚持党建引领；“两个聚焦”——聚焦高质量发展、聚焦核心竞争力提升；“三个面向”——面向市场、面向客户、面向基层；“四化转型”——专业化转型、数智化转型、平台化转型、国际化转型。
服务实体经济、增进民生福祉需要具体抓手，也就是上海银行在战略布局上的六大体系——打造以“早小硬”为特色的全生命周期科技金融服务体系、以小微金融为特色的普惠金融服务体系、以最佳客户体验为目标的交易银行服务体系、以撮合交易为引擎的投资银行服务体系、以财富管理和消费金融为驱动的零售金融服务体系、以服务社会民生为特色的养老金融体系。
其中，以科技金融为例，作为立足上海本地的法人银行，上海银行坚持以国家和区域经济社会大局标定自身战略发展维度，结合上海“2+3+6+6”现代化产业体系建设及自身资源禀赋，做精做深科技金融大文章，因地制宜创新金融产品和服务，充分发挥服务实体经济主力军作用。聚焦早小硬科技企业这一金融服务薄弱领域，构建“12345”的体系框架，打造全生命周期科技金融服务体系。秉持一个愿景：做转化孵化的首选行，初创成长的陪伴行。重塑两个逻辑：重塑科创企业风险评价逻辑和科创金融风险收益平衡逻辑。践行三个理念：全周期，更早小；全赛道，更硬核；全生态，更赋能。打造“五专机制+四维赋能”的全生命周期服务体系，按照科技企业验证期、种子期、初创期、成长期、成熟期不同发展阶段，建立与企业发展需求相适配的陪伴式服务机制。
新一轮人才建设：勠力“啐啄同时”
对于加快新型金融人才队伍建设新举措，顾建忠分享，人力资源对商业银行来说是第一资源，人力资源管理是头等大事、人才工作是头号工程。今年1月末，上海银行首度召开人才工作会议，围绕“十五五”发展规划的谋划和实施，正式发布上海银行人才发展计划，推动人才发展与业务发展同频共振。
现阶段，正围绕“啐啄同时”，“玉汝于成”的人才理念，全面深化“一体两翼三化四位协同”的战略性人力资源管理体系，即以人才发展为“主体”，以绩效管理、资源配置为“两翼”，提升人力资源管理工作“市场化、专业化、数智化”水平，推动形成各级管理者、人力资源条线、业务条线和员工齐抓共管的、具有上海银行特色的战略性人力资源管理体系。
在顾建忠看来，人才的孵化建设需要内因和外因同时作用，就如同孵化小鸡一般，员工内生性的“啐”，叠加各级管理者、人力资源条线等外部力量的“啄”，才能使金融人才更快更好地“破壳成长”。顾建忠提出过一个“动车理论”，组织会为员工定期开列车，能否搭上车、搭上什么车，取决于自己；同时，每个员工都是发动机、都需要自驱，员工的职业成长是一场组织与个人的双向奔赴。对于青年员工，顾建忠推荐他们阅读《我的助理辞职了》和《专业和执着的力量》，个人的成长就是将小事做实、实事做好，在脚踏实地、点滴积累中不断遇见更好的自己、令自己更满意的自己。
同时，上海银行也不断思考和探索新型金融人才的引进、培养、激励机制，努力打造人才辈出、人尽其才、百舸争流、青蓝相继的良好生态。在人才引进上，从“总量控制”转向“价值判断”，优化引才结构；在人才培养上，组建跨条线研究团队与外部专家库、推行课题研究式培养、深化金融科技人才交流；在人才激励上，精准匹配目标导向，提升管理效能。将金融“五篇大文章”服务成效、产业融合成果、复合型能力提升纳入核心考核指标，对在科技金融、绿色金融等领域作出突出贡献的人才强化激励配套。
新一轮文化重塑：筑牢价值根基
关于如何理解“金融让生活更美好”的企业文化焕新问题，顾建忠认为，金融强国是金融“硬实力”和“软实力”的集成，人才和文化的支撑就是软实力。很多时候，文化能够到达一些制度、规则难以触及之处，是一种深入骨髓的自觉、不需思考的习惯。
上海银行成立三十年来，把既往的历史进行梳理后，可以看到：第一个十年，在改革中诞生，扎根本土、服务地方；第二个十年，在变中成长，因时而变、突破创新；第三个十年，在市场中搏击，成功实现 A 股公开上市。展望下一个十年，上海银行将努力践行金融工作的政治性、人民性，坚持做难而正确的事，秉承愚公移山的精神，以“功成不必在我、功成必定有我”的格局和定力，提升工作专业度和核心竞争力，寻找超越利润之上的更高价值，追求自身更可持续、更高质量的发展。
“三十而砺”的上海银行正加快实现“四个转变”：面对人民美好生活的新向往，加快向“以客户为中心”转变；面对科技革命催生的大变革，要加快向“更看长远，甘当耐心资金”转变；面对国内银行加速的大分化，要加快向“先作价值判断”转变；面对新时代人才发展的特点，要加快向“基于经营的赋能、激活、成就”转变。
在顾建忠看来，国家与国家的竞争也好，企业与企业的竞争也罢，最终都是文化的竞争。迈上“十五五”新征程，创造新的发展篇章，需要我们传承好、培育好、践行好我们的企业文化。
企业文化文字释义的背后，有三层内涵：
首先是要有宽广的格局。这种格局，源自上海城市精神中的海纳百川。上海银行最大的天然优势就是“上海”这一核心IP，正在研究“做最上海的银行”，在服务全国重点区域的过程中，把“上海”的优势发挥好、传播好，这样才能真正实现“金融让生活更美好”的使命。
其次是要有不懈的追求。上海银行的愿景是“成为有情怀，有价值，人才辈出，受人尊敬的金融伙伴”，所以要志存高远，勇攀高峰，银行作为服务行业，与各类客户相伴同行。
最后是要有澎湃的活力。这种活力，首先要前瞻性地把握未来 5-10 年的技术趋势与发展机会，这种活力的源泉，在于能够激发广大干部员工矢志创新，不断创造，让全行上下迸发无穷的创造力，展现无限的可能性。将核心价值观焕新为“诚实守信，以义取利，稳健审慎，守正创新，依法合规”，就是想从中不断汲取前行的智慧力量，让全行遍布想创造、能创造、善创造的主体，充满先进的理念、优质的服务、高效的流程、过硬的科技，持续地谱写发展新篇。
转自2026年3月31日《中国银行保险报》