来源 :大河财立方2026-06-24
【大河财立方消息】“三夏”时节，在河南洛阳偃师区庞村镇，钢制家具企业的机器轰鸣声与田间地头农民喜获丰收的欢笑声交织成曲。这片热土上，有一位扎根基层30余年的农行人——陈雪玲。她走遍千家万户，把金融服务送进车间厂房、送到农家院落；她玩转“云端”新工具，让普惠政策“破圈”传播；她像守家业一样守牢风控底线，带出了一个存款增长超6亿元、贷款零不良的标杆网点。2026年，她捧回“中国农业银行五一劳动奖章”，同事们说：“这奖章，是她一步一步走出来的。”
走出来的“活地图”：脚上沾泥，心中才有底
庞村镇聚集着500余家钢制家具企业，占据全国七成市场份额，是远近闻名的“中国钢制家具产业基地”。
长期服务这片产业集群的中国农业银行洛阳偃师支行庞村分理处主任陈雪玲却常说，名号是虚的，现金流才是实的。她见过太多企业因资金周转吃紧而焦灼，也见证过一笔贷款落地后生产线重新轰鸣的振奋瞬间。她始终相信，产业最需要的，不是宏大的赞美，而是实实在在的托举——金融“活水”，只有流到车床边、焊枪旁，才算真正滋润了产业。
“坐在办公室里等不来客户，只有脚踩泥土、心贴群众，才能听到最真实的需求。”这是她常挂嘴边的话。多年来，走村入户、访企问需，成了她雷打不动的“日课”。从晨光熹微到暮色四合，她的足迹遍布辖内每个村落、每家钢制家具企业，笔记本上密密麻麻记满了农户的扩产计划、小微企业的资金周转节点。
截至2026年3月末，她所在的农行洛阳偃师支行庞村分理处各项贷款余额达4.33亿元，其中个人贷款2.86亿元，普惠法人贷款1.47亿元——每一分钱，都精准滴灌到了产业发展的“根部”和农户增收的“苗上”。
为了让服务触角更广更深，她打破“等客上门”的传统思维，构建起“线上+线下”双线服务模式。线下，她带着团队把宣讲台搭进乡镇集市、企业车间、社区广场，用乡音俚语讲透惠农政策和产品优势；线上，她盯准庞村办公家具行业群，定期推送适配的普惠产品，并学会录制剪辑短视频，在抖音、微信视频号上用通俗化、场景化的方式讲解普惠金融产品及办理流程。其中一条视频浏览量突破25万人次，咨询电话从偃师本地响到了省外。
“酒香也怕巷子深，把好政策送到客户心坎里，才是真服务。”她说。
业务“破圈”秘诀：借力获客，公私联动聚势能
庞村镇500余家企业，是银行网点发展的“富矿”，但如何高效“采矿”？陈雪玲给出的答案是：借力、聚力、巧力。
她构建起“政府部门+行业协会+村‘两委’”联动获客体系。每月主动拜访市场监管部门，第一时间锁定新注册企业信息，实现“服务前置”；同时与钢制办公家具协会、辖区村“两委”建立常态化沟通机制，依托他们的人缘、地缘优势，精准筛选优质客户。2025年，庞村分理处新开对公账户640户，2026年一季度再增167户，新开户数量稳居农行洛阳分行各网点榜首。
“获客不是终点，深耕才是目的。”陈雪玲坚持“以公带私、公私联动”的经营思路，聚力为小微企业提供账户开立、资金结算、普惠贷款、代发工资等“一站式”服务，通过多产品服务促进核心企业与网点深度合作。服务延伸至小微企业主等高价值人群，她量身匹配存款、理财、保险、信贷等一揽子产品，做好小微企业主的“财富管家”。近三年，庞村分理处存款总量提升超6亿元，私行客户从5户跃升至15户；截至2026年3月末，个人存款余额达15.26亿元。一串串数字背后，是她“把每一笔业务当作长久信任”的执着。
账本里的铁规矩：守牢底线，才是对客户最大的负责
陈雪玲常说：“发展是硬道理，但风控是生命线。我们放出的每一笔贷款，都要像对待自家资金一样审慎。”作为党支部书记和分理处负责人，她将合规意识融入晨夕会、嵌入每一笔业务流程。严把客户准入、信贷审核、贷后管理三道关口，坚持“做实、做准、做精”信贷管理，定期开展合规教育与警示教育，让风险意识入脑入心。
她任职以来，庞村分理处信贷业务保持零重大风险、零不良，实现了发展与风控的双向平衡。这一“双零”成绩，在基层网点中殊为不易。“守不住底线，走得再快也会摔跟头；把好每一道关，才是对客户、对员工、对农行事业最大的负责。”她的话语朴实，却透着笃定。
从青丝到华发，陈雪玲把三十余载光阴洒在乡村普惠一线。她像一位不知疲倦的“摆渡人”，用金融“活水”连通产业与农户、城市与乡村；她又像一名严谨的“守门人”，用铁规章护佑每一份信任。在她身上，人们看到的不只是一枚奖章的光彩，更是一代农行人深耕县域、实干担当的群像缩影。正如她在工作笔记中写下的那句话：“金融的温度，不在高楼大厦里，而在田埂上、车间里、老百姓的笑脸上。”（洛农宣）
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