在不确定性成为新常态的时代，企业的价值不仅体现在增长的速度，更彰显于穿越周期的能力。中国平安2025年前三季度的业绩报告显著向好，恰是对这一命题的深刻诠释。
2025年前三季度，中国平安以一份稳健向上的业绩答卷，展现了其卓越的战略远见与执行定力——归属于母公司股东的营运利润达1,162.64亿元，同比增长7.2%，其中第三季度单季增速跃升至15.2%；前三季度仍实现归属于母公司股东的净利润1,328.56亿元，同比增长11.5%，第三季度当季同比大幅增长45.4%。在复杂多变的经济环境中，这一数据不仅描绘出企业成长的韧性曲线，更彰显了其深厚的价值底蕴。
显著向好：价值成长进行时
在保险与综合金融领域，营运利润被视为观察企业内在价值的“纯净透镜”，它剔除资本市场波动与非经常性损益，更真实地反映主营业务造血能力。
从财报中可以看出，平安的营运利润增长并非孤立现象，而是其战略生态系统协同效能的外化。从第一季度的温和增长，到第三季度的双位数提升，这条逐季上扬的曲线，展现的是平安在负债成本控制、费用优化与长期投资收益间实现的动态平衡。
此外，值得注意的是，即便面临复杂外部环境，平安的归母净资产在分红后仍较年初增长6.2%，达到9,864.06亿元。这意味着平安不仅在创造利润，更在积累抵御风险的缓冲垫，为股东持续回报提供坚实基底。
韧性之源：双轮驱动深度协同
平安的发展韧性，源于其独特的“综合金融+医疗养老”双轮驱动模式。这两大业务板块相互赋能、深度协同、价值闭环，形成了独具特色的“护城河”。
综合金融板块作为“稳定器”，展现出强大的客户凝聚力和业务持续性。截至2025年9月30日，平安个人客户数近2.50亿，较年初增长2.9%；客均合同数2.94个，较年初增长0.7%；持有4个及以上合同客户的留存率高达97.5%。这种深度经营模式，不仅构建了可持续的业务生态，更形成了独特的竞争壁垒，为营运利润提供了多元、稳定的来源。
医疗养老生态则发挥着"价值引擎"的关键作用。财报数据显示，在平安近2.50亿的个人客户中，有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，这部分客户的客均资产规模达到其他客户的4倍，并贡献了寿险新业务价值的近七成。这一数据充分证明，生态协同不仅增强了客户粘性，更开辟了新的价值增长空间。
寿险业务的强劲增长，是双轮驱动战略成效的最佳注脚。前三季度，平安寿险及健康险新业务价值达357.24亿元，同比大幅增长46.2%。其中，代理人渠道通过专业化建设，人均效能显著提升；银保渠道则实现跨越式增长，新业务价值同比激增170.9%。特别值得注意的是，银保渠道、社区金融服务等渠道贡献了寿险新业务价值的35.1%，标志着平安已然建立起健康、多元的价值增长体系。
科技赋能：AI智慧重塑服务边界
平安的韧性不仅仅源于其业务布局，更来自于其将AI技术深度融入核心业务流程的能力。近年来，平安的AI生态已从“技术工具”升级为“战略基础设施”，推动服务模式实现质的飞跃。
数据资产构筑了平安科技能力的核心优势。平安数据库沉淀30万亿字节数据，覆盖近2.50亿个人客户；积累超3.2万亿高质量文本语料、31万小时带标注的语音语料、超75亿图片语料。这些海量数据资源为AI应用提供了坚实基础，使得平安能够在多个业务场景实现技术突破。
在金融服务领域，科技创新带来效率的全面提升。2025年前三季度，平安AI坐席服务量超12.92亿次，覆盖平安80%的客服总量；在理赔环节，平安产险实现车代渠道89%单件平均一分钟智能出单，63%人伤案件理赔自动化，最快51秒结案；在风险控制方面，AI赋能保险风控能力显著提升，仅前三季度，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损便高达91.5亿元。
在医疗健康领域，AI技术正在重构服务流程。平安通过AI医生、智能健康管理等工具，实现医疗资源的优化配置。2025年前三季度，超1,600万平安寿险的客户使用健康管理服务，平安内外部医生团队约5万人，合作医院数超3.7万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖。这种“到线、到店、到家、到企”的服务网络，使得平安能够为客户提供更加便捷、高效的医疗健康服务，进一步增强客户黏性。
技术与业务的深度融合，创造了差异化竞争优势。在寿险业务中，平安构建的"AI+人工"智能复效派工体系，辅助保单复效提升23%；在销售环节，AI智能体赋能需求分析、个性化推荐等，2025年前三季度辅助销售990.74亿元。这些创新应用不仅提升了运营效能，更重塑了业务模式，使平安能够在保持规模优势的同时，实现精细化管理与个性化服务。
投资优异：稳健回报的“压舱石”
在全球低利率环境下，保险公司的投资能力直接决定其盈利稳定性。2025年前三季度，平安保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率5.4%，同比上升1.0个百分点。这一表现，在同类机构中堪称优异，展现了其在复杂市场环境中的卓越资产配置能力。
截至2025年9月30日，平安保险资金投资组合规模超6.41万亿元，较年初增长11.9%。在规模稳步增长的同时，平安通过积极的资产配置策略，主动应对利率波动，逢高配置利率债，维持成本收益与久期的良好匹配；在风险可控的前提下，把握市场机遇，加大权益配置；同时积极布局优质另类资产，多元化拓展资产和收益来源。
投资端的稳健表现，为核心保险业务的利差收益提供了有力保障，是营运利润稳定的关键支撑。特别是在低利率环境下，能够保持超越行业平均水平的投资收益率，体现了平安作为长期机构投资者的专业能力，也为产品创新和客户回报提供了更大空间。
发展前瞻：“十五五”接续奋进
近日，中国平安公司深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，该公司表示，将以“十五五”规划建议为指引，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，进一步做好金融“五篇大文章”，推动公司长期、可持续的高质量发展。坚守金融为民初心，发挥好金融服务实体经济天职和使命，让金融活水源源不断流向“两重”等关键领域，聚焦小微企业、“三农”领域和民生重点需求，服务人们对美好生活的向往；走好高质量发展道路，坚持“综合金融+医疗养老”战略，不断提升综合金融、医疗养老服务的多样性、普惠性及可及性，以供给侧创新服务金融、医疗、养老消费新需求；深化AI创新和应用，提升科技自立自强水平，打造世界一流的数字金融标杆，以“耐心资本”精准浇灌新质生产力，不断助力金融强国建设、民族复兴伟业，奋力谱写中国式现代化的绚丽新篇章。
展望“十五五”时期，中国平安将依托其前瞻性的战略布局和系统化的竞争优势，在新发展格局下持续推动行业范式跃迁，为金融业高质量发展贡献独具特色的“平安样本”。