来源 :东方网2022-03-21
东方网记者夏阳3月21日报道：今日，搭载132人的东航MU5735客机在执行昆明——广州航班任务时，于广西藤县上空坠毁，机上载有乘客123人、机组人员9人。记者从中国人保方面获悉，该飞机由人保首席承保，目前24小时绿色理赔通道已经开启。
据悉，事故发生后，人保财险第一时间启动重大事故理赔应急机制，成立专项领导小组和理赔、业务、支持等工作组，并第一时间与民航总局、东航进行对接，紧急赶赴现场指导开展后续工作。中国人保财险就本次事故处理推出五项服务举措：
一是立即启动绿色通道，全天候受理报案，开通24小时95518专线、柜面、中国人保财险微信公众号、拇指理赔小程序等多种报案方式；
二是启动赔款预付准备，提前准备好备付资金；
三是人保财险副总裁带队的专家小组，第一时间启程赶赴现场，全力协助做好善后处理；
四是简化理赔流程，减免事故证明等资料，优先处理涉事故相关赔案；
五是密切关注事故伤亡情况，全面排查承保信息，积极主动寻找客户。