近日,中国人民银行正式公布“2024年度金融科技发展奖”(简称“金发奖”)获奖名单。中国人保申报的6个项目中,有5项榜上有名,其中包括一等奖1项、二等奖3项、三等奖1项,展现出在金融科技领域的扎实创新实力。
“金发奖”是我国金融行业唯一的部级科技奖项,为金融行业科技创新提供了重要指引。中国人保坚决贯彻落实党中央关于科技创新的战略部署,积极推动人工智能等前沿技术与保险金融场景深度融合,持续强化科技赋能,取得了一系列具有示范意义的创新成果。
人保财险实施的“基于可信开放协作体系的航运保险数字化平台”,是积极贯彻落实中央关于提升航运保险承保能力与全球服务水平部署要求而构建的自主可控的数字化平台。
平台破解互联互通与安全保障瓶颈,发挥航运保险示范引领作用,构建以中国标准为引领、科技驱动为引擎的新发展模式,保障范围覆盖全球230个国家和地区,为共建“一带一路”倡议和“国内国际双循环”战略等保驾护航。
平台融合区块链、人工智能、知识图谱等核心技术,基于云中立架构,打造“点-线-面-网”一体化科技赋能体系,实现全流程线上投保、电子保单区块链流转与可信存证。全球首创“多式联运一单制”保险方案。构建以“智慧数仓、智慧核保、智慧管理”为核心驱动的信用风险全生命周期闭环管理体系。联合货主、物流、航运等产业链“链主”企业,共建数字化新生态。
面对频发的自然灾害,人保财险坚决落实“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”要求,实施“数智化防灾减灾救灾体系建设工程”,创新“保险+风险减量服务+科技”新模式,实现从“灾后补偿”转向“灾中响应”和“灾前预警”。
项目依托卫星遥感、无人机航拍、物联网、区块链、人工智能等技术,构建灾前、灾中、灾后全场景灾害治理科技平台,全面支持巨灾管理、风险减量、大灾救援、客户服务、保险理赔等场景,2024年大灾赔款超170亿元,充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。
项目开展巨灾保险保障体系研究与实践,牵头行业40多家主体组建了中国城乡居民住宅巨灾保险共同体,与政府建立应急体系联动机制,发挥保险功能性作用,为国家治理体系和治理能力现代化建设贡献人保力量。
人保集团、人保科技联合实施的“‘AI+’一体化智能培训体系建设项目”深化AI技术在培训全链条的应用,进一步完善“学、练、考、评”一站式闭环,为推动集团战略实施与人才能力升级贡献力量。
作为集团推进教育培训体系现代化建设的核心载体,“AI+”一体化智能培训体系以“建设人保实践特色、开放共享、智慧创新、精准高效、安全规范、覆盖全面的网络培训平台”为总体目标,构建了人保集团统筹管理、分级落实、上下贯通的一体化智能教育培训体系,涵盖了“智慧学习”“智慧考试”“知识中心”“培训管理”四大核心板块。平台通过AI大模型与岗位地图实现学员的精准学习,依托智能陪练与模拟考试强化实战训练,并结合清晰的成长路径与便捷的移动体验,为员工提供从学到用的全方位赋能。共同构建起支撑全员终身学习的数字化基座。
“人保学堂”网训平台已覆盖全集团两级法人五级机构全部员工,平台学习资源丰富完备,累计发布内部课程上万门,年度组织在线培训活动几千次,形成了规模化、常态化的线上学习生态。
集团统筹、人保科技负责实施的“数据中心迁移和技术架构转型融合的一体化方案”,深入落实党中央、国务院关于高水平科技自立自强的指示精神,积极践行技术架构创新理念,推动数据中心从依赖国外技术架构向全栈自主可控体系转变,实现数据中心基础架构转型升级,为人保集团业务创新与风险防控夯实统一算力底座根基,筑牢国家金融信息安全屏障。
在数据中心迁移过程中,充分发挥统筹引领效能,大力开展操作系统、网络架构、灾备切换等多维度创新技术研究。经过大规模迁移实践及创新突破,成功构建起服务器操作系统迁移、网络数字化仿真和灾备运维管理三大技术平台。
服务器操作系统迁移平台通过底层算法优化,实现快速规模化迁移,兼容多云多芯环境,攻克容器场景不停机评估难题;网络数字化仿真平台运用数字孪生技术,实现全栈可视与动网仿真,有效规避网络变更风险;灾备运维管理平台依托一键式自动化切换框架,提升新老系统切换效率,有效降低停机时长,保障业务系统连续可用。
依托三大技术平台实现核心业务系统无代码迁移,持续验证体系确保迁移无缝过渡;针对不同应用特性定制迁移策略,适配复杂业务场景;构建“集团-科技-主业”三位一体管理机制,以项目集管理模式并行推进迁移流程,单周可完成近千套系统迁移,高效支撑大规模迁移替代需求。
方案运行以来,支持集团12家公司完成近万套CentOS/RedHat操作系统的迁移替代,有效化解CentOS停服风险;累计完成4000余台设备搬迁、300多个系统逻辑迁移及近1000个机柜退租,支撑集团7家公司完成向自建数据中心迁移,实现集团统一算力底座安全可靠,自主可控。
由人保健康与人保科技联合实施的“数智健康”大健康生态圈项目,创新性确立“健管即服务”理念,围绕客户全生命周期健康需求,整合内外部优质医疗资源,将健康服务转化为标准化、模块化的产品组件,灵活嵌入集团产寿险业务中,成功打造集产品开发、系统支撑与专业运营于一体的集团统一健康管理平台,有力赋能集团一体化业务发展与价值链深化。
“数智健康”大健康生态圈项目基于人保统一技术平台,按照行业领先的领域驱动设计理念,采用分布式部署与微服务架构,将单体应用拆分为多个模块,以组件化的形式展现,支持灵活复用和拓展,实现了健康管理服务的灵活组装与快速迭代,需求响应效率提升近40%,显著增强了系统稳定性与业务敏捷性。同步构建起了人保标准的体系控制、质量管理和数据安全管理能力。
集团统一健康管理平台深度服务“健康中国”战略,是落实集团大健康产业链布局的核心载体。向集团内外广大客户提供医疗、疾病、康复、照护、生育等多领域的综合性健康保险产品和服务,并将医疗新技术、新药品、新器械应用于服务产品标准化设计,融入风险减量、减少理赔支出,将相关供应链纳入统一平台管理;探索与中医药机构合作开展健康管理服务,开发中医治未病等服务产品。目前平台管理签约医院近5000家,合作医师超20万名,管理合作药店21.7万家,服务客户已近8000万人。
未来,中国人保将深入贯彻落实党的二十大及二十届历次全会精神,牢牢把握“强化企业科技创新主体地位”“推动高质量发展”等重大部署,加快构建新发展格局,顺应数字金融发展趋势,持续开展科技创新,推进科技创新和产业创新深度融合,守正创新、担当有为,全面增强自主创新能力,促进科技自立自强水平大幅提高。