来源 :人民保险2026-04-01
真假难辨的消息又开始悄悄刷屏。
但越是容易被玩笑带偏的时候，
越要守住专业与真诚。
作为一家负责任的中央金融企业，
中国人保始终坚守底线、守护信任。
对于有些保险话题必须站出来辟个谣，
那些违规“套路”，我们坚决抵制。
2025年，
中国人保承担保险责任金额3648万亿元，
累计赔付4730亿元，
服务3亿+个人客户、772万+机构客户。
西藏地震、湖南洪灾、台风“摩羯”来袭，
每一次大灾面前，中国人保从未缺席：
开通理赔绿色通道，
简化单证、减免证明，
让受灾群众少跑腿；
启动应急预赔机制，
大额案件先行垫付，解燃眉之急。
理赔不是“这也不赔那也不赔”，
而是“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”！
走过70余载风雨历程，
中国人保从新中国成立之初稳步发展至今，
集团总资产2.15万亿元，
综合偿付能力充足率249%，
累计服务4.6亿客户，
业务覆盖149个国家和地区。
2025年《财富》世界500强全球排名第141位。
“不稳当”？是不存在的，
而是根基稳固、坚实可靠！
2025年，
中国人保全年理赔总件数超2.4亿件，
日均处理案件近50万件，
线上理赔覆盖率超90%。
重磅推出“极速理赔”服务，
小额案件线上直赔，
最快2秒即可结案；
大灾案件启动预赔机制，
实行先赔后审；
全国布局15000+服务网点，
客户就近办理。
买保险从来不是“理赔难”，
而是比你想象的更便捷！
2025年，
中国人保全年理赔总件数超2.4亿件，
日均赔付12.96亿元。
95518热线全年7000万次服务通话，
拉近与客户的距离。
客户满意度提升至98.2%，
投诉量同比下降29.5%。
保险不是“一卖了之”，
这便是我们最真挚的诚意。
面对网络传言与误解，
中国人保始终以实际行动回应。