来源 :商讯2022-11-16
诚信是保险业的生命线和核心竞争力，理赔的效率与质量已成为客户群体评判公司的重要标准。近年来，新华保险公司不断转变原有经营方式，加强文化建设，提升品牌形象，增强软实力，本着应赔尽赔的原则，以最大的诚意体现保险诚信的承诺。新华保险提示您，消费者在投保医疗保险时应注意以下方面：
第一，应细读保险责任条款。消费者在购买医疗保险时一定要清楚险种的责任范围，只有在保险责任范围内发生保险事故，保险公司才会履行赔付义务。一般情况下，医疗险保险规定了90天或180天的观察期，观望期内发生的医疗费支出保险公司是不予赔付的。第二，消费者应履行如实告知义务。如果故意隐瞒既往病史，保险事故发生后，保险公司可以不承担赔付责任，也不退还保费，被保险人将承担全部损失。第三，关注免赔条款。住院医疗类保险有补偿型和津贴型两种，补偿型医疗险是根据被保险人的实际支出进行补偿，低于实际的花费，大部分此类保险产品都设置了免赔额，低于免赔额，被保险人不能获得赔偿；津贴型医疗险则是根据被保险人的住院天数给付保险金，与医疗费无关，理赔时一般不需要原始发票，且不受补偿原则限制。
新华保险公司践行“快理赔、优服务”的品牌内涵，坚持从客户需求出发，不断提升理赔服务水平，凭借一系列的先进技术和服务创新，为客户打造简单、便捷的服务体验。推进线上理赔、重疾慰问先赔和医疗垫付等特色理赔服务，为客户提供更为人性化的保险理赔服务。