来源 :河南省保险行业协会2023-05-26
智慧客服智享生活
新华保险“智多新”服务客户
智能经济时代，新华保险为应对客户多样化的保险需求和创新变革中后台服务能力，自主研发人工智能客服“智多新”，可以全天候24小时在线，为客户提供保险及保单全方位的服务体验。新华保险的“智多新”智能客服高性能、高效率、稳定、可靠。可通过语音、文字、图片、链接多种互动方式，对接业务员作业平台、官微、官网等6个电子化服务平台，为客户提供全天候的法规、产品、服务、计算等各类保险咨询协助，带来便捷高效的客户服务体验。
为客户提供全天候人工智能服务，架起服务沟通新桥梁，可实现产品推荐、服务咨询、业务办理和VIP尊享服务等。
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“智多新”将持续成长
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