来源 :综合2023-05-26
当下，“ChatGPT”火爆网络冲上热搜，AI技术已浸润我们生活的方方面面，保险也不例外。新华保险紧跟时代发展的步伐，加速智能科技应用，推出“智多新”服务项目，运用多种人工智能技术构建了“线上+线下、智能+人工”多平台交互、全场景覆盖的智慧服务平台，为客户提供全天候、多样化、高质量的保险服务。
01服务关键词<<<<
全面、便捷、智能、活泼
02服务特点<<<<
六大平台覆盖全
客户、队伍双线连
32万智能场景随心选
全天应答不歇班
作为交互型人工智能机器人，“智多新”依托人工智能技术，通过自然语言的处理、语音识别、多意图理解等深度AI，可提供全天候的产品咨询、服务信息查询、业务办理等保险服务，为代理人队伍、客户提供多通道、一体化的智能服务体验。
新华保险将在“科技赋能”战略指引下，持续以客户体验为圆心，以保单全生命周期为服务半径，以提质增效为导向，加速智能技术应用，搭建有高度、有速度、有态度、有温度的线上线下融合服务项目，为客户带来极简、极致、极速的服务体验，引领智慧服务不断升级。