来源 :新浪网2023-11-06
案例一：客户罹患重疾，新华保险赔付16万余元并豁免保费6万余元
2018年8月，来宾市民Z先生在新华保险投保了一份保额10万元的多倍保障重大疾病保险，附加保额1万元的住院无忧医疗保险。
2021年，Z先生因身体不适到医院检查，发现患有乙肝大三阳，医生叮嘱其要规律作息、按时吃药。此后，Z先生因平日身体无其他异常状况，逐渐放松了警惕。2023年7月，Z先生因出现肤黄、眼黄、尿黄等症状到医院检查，被确诊罹患肝硬化失代偿期、原发性肝癌，随即接受了手术治疗，并拨打了新华保险全国统一客户服务电话95567咨询理赔事宜。8月，Z先生将完整的理赔材料提交至新华保险来宾中支申请理赔。新华保险按照合同约定，理赔Z先生多倍保障重大疾病保险金10万元、前10年关爱保险金5万元、住院无忧医疗保险金10206.37元，共计理赔保险金16万余元。同时豁免了Z先生多倍保障重大疾病保险后续保费65550元，Z先生继续享有合同约定的各项保障权益。
案例二：新华保险赔付7万余元助力客户抗击病魔获赠锦旗
近日，南宁市民邱先生将一面印着“新华有爱心系客户，快速理赔服务到位”的锦旗送到新华保险横州支公司，对新华保险的优质理赔服务表示衷心感谢。
原来，邱先生2016年在新华保险购买了一份保额1万元的康健吉顺定期防癌疾病保险。2023年7月，邱先生因右上腹痛前往医院检查，不幸确诊肝占位性病变肝恶性肿瘤，随即住院接受治疗。出院后，邱先生拨打了新华保险全国统一客服电话95567报案。新华保险横州支公司保单服务人员第一时间前往邱先生家慰问，协助他收集理赔材料。近期，新华保险理赔了邱先生癌症确诊保险金5万元、癌症住院津贴保险金700元，共计理赔保险金50700元，还豁免了客户邱先生后续8期的康健吉顺定期防癌疾病保险保费5448元。
值得一提的是，在邱先生的后续治疗中，新华保险还为赔付了他癌症放、化疗保险金2万元、癌症住院津贴保险金700元。新华保险理赔金的及时到账，大大减轻了邱先生的经济压力，也为他增添了战胜病魔的信心。
案例三：新华保险理赔患癌客户10万余元赢赞誉
2013年9月，桂林市民李先生在新华保险为爱人X女士投保了保额6万元的福如东海A款终身寿险（分红型），附加安康提前给付重疾保险。
2023年9月初，X女士因右耳下颈部有肿物前往医院检查，不幸确诊为外周T细胞淋巴瘤。10月8日，X女士在治疗结束后来到新华保险荔浦支公司客服中心提交材料申请理赔。新华保险快速审核，根据合同条款约定，赔付了X女士保险金101070.1元。保险金的及时赔付，让X女士看到了战胜病魔的希望，也令她对新华保险的理赔服务称赞不已。
案例四：新华保险快速理赔10万元为患病客户解忧
2023年10月8日，河池市民覃女士将一面写着“快速理赔显诚信，新华理赔暖人心”的锦旗送到新华保险河池中支，感谢新华保险在她不幸罹患重疾之后快速理赔，解决了了她的后顾之忧。
原来，覃女士于2016年1月在新华保险河池中支投保了一份保额10万元的健康无忧C款重大疾病保险。2023年8月，覃女士因身体不适到医院就诊，不幸确诊为左侧乳腺恶性肿瘤，随即接受治疗，并拨打了新华保险全国统一客户服务电话95567电话报案。8月21日，覃女士在治疗结束后到新华保险河池中支柜面提交了材料申请理赔。新华保险服务人员快速审核材料后，认定覃女士符合新华保险“重疾慰问先赔”的条件，8月23日完成结案，并于当天将10万元保险金打入覃女士的银行账户，为她的治疗提供了费用支持。
案例启示
保险作为一种风险转移工具，可以在人们面临意外和疾病时提供经济支持。重大疾病保险作为保险产品的一种，旨在为被保险人提供罹患重大疾病时的经济保障。未雨绸缪，提早为自己和家人配置合适的重大疾病保险，在病魔降临时，保险公司赔付的保险金可以帮助我们承担部分或全部的治疗费用，减轻家庭的经济负担。
（朱建师、卓辉智、易钧弦、欧启明）