来源 :新华保险直通车2024-11-29
近日，新华保险日照中支完成了一笔近百万的重疾赔付，为客户及其家庭提供了重要的经济支持，减轻了治疗康复过程中的财务负担。
年仅6岁的小单不幸被确诊为语言能力丧失，面对高昂的康复治疗费用，经济压力巨大。因小单之前购买了新华保险公司的《健康无忧青少年重大疾病保险（C1款）》、《健康无忧重大疾病保险（宜家版）》等保险，于是其父母向公司提出了理赔申请。接到客户申请后，新华保险日照中支迅速行动，安排经验丰富的理赔人员前往客户家中，详细了解病情并收集相关资料，协助客户提交了理赔申请。经审核，小单的情况符合保险条款中的赔付条件，新华保险理赔了重大疾病保险金94万元。
收到理赔款后，小单的父亲来到新华保险日照中支送上了一面印有“意外无情新华有爱情系客户诚信理赔”的锦旗表示感谢。单先生表示：“在这个艰难时刻，新华保险公司给予的支持让我们感到非常温暖，也减轻了家庭负担。新华保险是一家有爱的公司，诚信理赔更是彰显了企业担当。”
94万理赔款，不仅是新华保险理赔服务的一个缩影，也是公司履行社会责任、传递社会正能量的具体体现。新华保险始终坚持金融报国初心，始终坚持大型国企的使命担当，始终坚持保得长久、保您安心、以客为尊，将“好产品在新华、好服务在新华、好人生在新华”的宗旨融入全流程客户服务之中。秉承“快理赔、优服务”的理念，新华保险2024年上半年赔付人次236万，赔付金额73亿元，日均赔付金额4104万元。
新华保险将不断创新服务模式，提升服务质量，为更多家庭提供可靠的保险保障，共创美好生活。