兴业证券深入贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议精神，牢牢把握金融工作的政治性和人民性，以“数智兴证”为发展愿景，全面推进以客户为中心、平台为载体、数智为引擎的数字金融建设，2024年集团数智化建设再上新台阶。
一
立足服务金融“五篇大文章”，数智化赋能金融强国建设
兴业证券高度重视数字金融建设，围绕财富管理、机构服务、运营管理、风险管理、经营管理、数智基建六大重点领域体系化推进集团数智化建设，深化落实“公司战略-业务规划-科技规划-项目建设-成效评价”数智化闭环管理，金融科技从传统业务支撑逐步转向全面业务推动，持续锻造集团数字技术新质生产力。2024年5月24日，集团数字服务品牌作为唯一参展券商亮相第七届数字中国建设峰会，围绕以投资者为本、服务实体经济、赋能高质量发展、夯实数智新基建等板块，展现兴业证券以数智化赋能集团高质量发展、助力金融强国建设的系列创新成果。
二
“知己”数字品牌创新突破，数智化赋能财富管理转型跨越发展
坚守以投资者为本的初心，围绕“知己”加速释放平台化拓客和集约化服务新模式新能效，推动更普惠、更温暖的财富管理金融服务走进千家万户。基于前期数智化能力基础建设，2024年兴业证券拓客产能实现跨越式增长，有效户规模创历史新高；落地零售客群“8-1-1”集约化服务体系，优理宝App持续强化“内容+策略+工具”服务闭环，提高客户自助式数字金融服务的可得性与满意度；优化迭代人机协同作业模式，总部集约化人均服务半径达传统人工服务半径10倍。助力一站式投教生态体系建设，通过优理宝交易场景、新媒体渠道、线下投教基地实现投教公益性服务线上线下闭环。聚焦养老金融，优理宝APP开展适老化改造，支持养老投资者足不出户、高效办理个人养老金业务。优理宝APP荣获“鸿蒙先锋生态贡献奖”“中国证券业数字化先锋APP君鼎奖”。
三
“智达”数字品牌全面升级，机构综合服务数智矩阵持续拓展
围绕“智达”机构服务品牌深化赋能一站式、全方位综合金融服务。智达App持续拓展研究服务、股权服务等线上化机构服务，同时提供资讯服务、绿色金融、家族财富等多元化服务场景，机构业务办理线上化率及平台用户数稳步提升。“一个CRM”升级客户统一视图，强化全集团、全业务、全客户的数智化服务能力，赋能集团大机构、大财富双轮联动。建设新一代基金绩效评价平台和黑马私募体系，推进打通资方生态圈链条；券商结算模式ETF发行端落地展业，极速柜台推动基金和科创板做市平均延时大幅降低，助力公司创新业务发展；易达通系统不断丰富交易品种，赋能基金ToB业务成交额增长；切实履行资本市场“看门人”职责，投行业务数智化取得创新突破，成功落地行业首笔数字银行函证，成为首批通过银行数字函证平台风险评估的三家证券公司之一；新一代投研平台扩展研报智能辅助审核能力，助力研究核心业务与合规管理质效全面提升。
四
强化数智化风控体系建设，打造数字金融“新护盾”
积极响应国九条政策，以“强监管、防风险、促高质量发展”为主线，创新构建多模态智能风控引擎，深化全面覆盖、垂直穿透、集中统一的数智化风控体系建设，为集团稳健经营提供坚实保障。利用知识图谱技术打造集团统一授信典型实践，将集团授信从“客户”向“客群”拓展，强化同一客户集团授信集中度管控，同时落地公司级黑名单库并提升舆情风险监测能力，实现客户信用风险全流程闭环管理；建立合规多维立体画像，积极探索设备关联追踪、客户关联社区挖掘、证券关联交易链分析等反洗钱可疑分析场景，推动反洗钱履职质效跃升；坚持“科技强审”，面向五大管理领域落地自动化监控模型，充分运用语音识别、图像识别等智能技术挖掘集团非现场审计线索，为审计提供更高效、精准的决策支持，赋能提升审计监督广度与深度。
五
绘就智慧办公生态蓝图，引领经营管理多元创新
深化绘就智慧办公生态建设蓝图，推进数字技术与经营管理有机融合，为集团高质量发展赋能。聚焦党建引领，智慧党建赋能新时代金融党建工作新模式，不断提升党建工作质效和数智化水平；聚焦战略财务，以提质增效为重点构建数智化经营分析指标管理体系，有效提升智能驱动型决策支持能力；探索智慧财务最佳实践，打造一站式差旅服务及“数电”发票管理体系；发挥技术试验田作用，深度做好兴证e家5.0智能化升级，营造千人千面、高效智能的办公生态；持续打磨“数据驱动、业人一体”的标准化人力数智体系，实现人力资源服务全场景在线化、决策数据化、体验人性化，提升公司管理及治理效能。
六
深化“以用促治”数据治理应用，推动AI应用稳步发展
2024年，兴业证券在数智创新应用领域迈出坚实步伐，全面提速探索进程。公司率先发布行业首个数据字典企业标准，构建了覆盖近百万基础表和7000余项数据指标的庞大体系，核心业务覆盖度高达96%。通过持续释放数据资产价值，数据资产使用率提升至92%，敏捷BI工具累计使用超440万次，显著提升了数据驱动决策的效率。AI能力辅助人工工作量同比提升40%，峰值达到369人，其中RPA技术赋能集团经营管理降本增效，财务费用稽核RPA累计运行超60万次，运营管理上线超100个RPA场景并覆盖90%的员工。积极探索以大模型为核心的AI创新应用，推进万亿参数大模型推理算力池建设，大模型应用服务落地资讯摘要、年报点评、投行知识库问答、日常办公、代码研发等多个应用场景。
七
AIOps数智运维成果丰硕，护航业务发展行稳致远
依托智能运维品牌“巡天”升级AIOps数智运维管理体系，以高安全、高可靠的“新基建”确保各项业务安全稳定运行。在2024年全市场爆发式增长的复杂行情中，集团一体化运行保障能力经受交易量激增超3倍的严峻考验，全力护航系统平稳运行，成为行业少数实现零事故的券商。持续推广DevOps研发运维体系建设，加强系统分类分级运行保障精细化管理和技术管控，深化总部及子公司的集团化统一管理。打造行业应用标杆，构建运维指标闭环管理机制和立体化运维监控体系，稳步提高应急响应速度与问题定位能力，实现科技监管对运维保障领域的穿透管理要求。
八
牢筑信息安全防护屏障，护航业务安全高效开展
兴业证券以“零信任”为基石建立集团级多层联动信息安全防护体系，2024年全年集团信息安全“零失陷”，阻断网络攻击超6000万次，有效监测预警钓鱼邮件3000余次，自动封禁各类恶意IP 2700余个。全面建成7*24自动封禁攻击体系，建设数据安全体系及软件供应链安全管理平台，持续丰富“兴证小安”智能机器人安全运营场景。行业首家通过DSMC数据安全管理能力认证，行业首批对接监管态势感知平台，福建辖区行业攻防演练和福州市网络安全攻防演练中实现“零失分”防护，兴业证券优理宝、智达、兴证全球基金、兴证期货通等多款移动APP通过行业安全认证，多项信息安全课题研究获得行业荣誉奖项。
九
强化核心技术自主可控，深化科技精益化管理赋能
兴业证券积极建设企业级精益化科技管理能力，围绕CMMI和TMMi推广敏稳双态研发体系，以数据驱动的科技管理数字化平台实现项目全生命周期深度透视和监控预警。数智化赋能资源精准化高效投入，构建集团级信息技术绩效评价管理和评价指标体系，建立研发资源动态调配、能效跟踪机制和科技成本优化管理，自动化测试覆盖率稳步提升，低代码和大模型技术辅助研发交付提效13%。深化基础设施管理，围绕核心环网架构优化流量负载均衡策略和网络互联架构，基于智能动态容量评估体系加强对机房机柜、基础设施、计算资源的管控，推动数据中心向高效、低碳、智能化方向发展。
十
加快科技创新探索步伐，行业影响力日益彰显
2024年兴业证券在科技领域取得多项荣誉成果，法人清算创新应用、研发交付数智化支撑平台荣获中国人民银行金融科技发展奖2项，行业共研课题荣获交易所奖项5项。公司积极参与监管与行业交流共研，深度参与中证协证科委组织的行业大模型、数据安全、数字化能力成熟度等多项重点共研工作，作为2024年大湾区交易所科技大会协办单位成功举办“行业标准化”分论坛，并围绕数字化转型和金融大数据等专业领域进行分享，为赋能行业数字金融高质量发展贡献“兴证经验”。
2025年，兴业证券将勇担金融新使命，奔向数智新未来。在迈向数智化全面赋能的新征程上，奋力书写服务金融“五篇大文章”，着力提升数智化建设能力与水平，保障资本市场高质量发展，推动金融科技成为服务实体经济、增进民生福祉的领先优势与核心力量，在金融强国建设中展现更大作为。