来源 :瑞丰银行微生活2022-04-14
疫情当前，瑞丰银行积极贯彻落实省市区各级党委政府支持防疫工作政策部署，践行本土法人金融担当作为，推出风雨同越，相守与共助企纾困十项举措，面向受疫情影响、暂时有困难的企业、个人，推出50亿专项信贷资金支持和金融服务十项抗疫举措，与绍兴共克时艰。
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第一条 党建引领金融战疫
成立以行党委书记为组长的疫情防控领导小组，压实组织领导、细化防控措施、强化信息沟通与协同联动，全力做好金融服务保障。发挥“两员一顾问”机制优势，成立党员突击队，全力保障各项金融服务到位。
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第二条 加大信贷资金供给
针对受疫情影响的中小微企业，专列疫情防控专项信贷资金50亿元（其中专项信用贷款资金15亿元），重点支持受疫情影响的小微企业和个人。
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第三条 加强减费让利力度
单位和个人向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，免收手续费；个人客户网上银行、手机银行业务手续费全免。对疫情防控相关行业企业申请贷款，实行优惠利率。
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第四条 完善纾困工作机制
对受疫情影响而短期内还款困难的企业，提供无还本续贷、延展期还款、分期还款，调整结息方式、延长还款期限等措施，保证贷款给予正常周转，承诺不抽贷、不断贷、不压贷，缓解客户还款压力，帮助企业渡过难关。
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第五条 强化外贸企业支撑
提供“一揽子”金融服务支持小微外贸企业，提供匹配远期、掉期等多种外汇避险产品，加大外汇贷款和贸易融资的支持力度，做好小微外贸企业的金融顾问。对于出口信用证、出口托收等各类单据业务，企业人员无需至柜面递送单据，可采用寄费到付方式，由顺丰快递直接寄送至我行国业经办部门。
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第六条 提高贷款审批效率
建立疫情防控审查审批绿色通道，对涉及疫情防控的信贷业务，特事特办、急事急办、优先办理、即来即审、提高审批效率。
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第七条 开辟金融绿色通道
各网点针对疫情防控相关业务随申随办。优先办理发放与人民群众生活、疫情防控物资供应等密切相关企业的经营及个人消费贷款，简化审批流程，并在授信额度、贷款期限上予以重点倾斜。
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第八条 确保线上服务畅通
保障网银、丰收互联等线上渠道、自助渠道7×24小时运行，96383电话银行随时提供金融咨询与服务，及时处理客户日常金融需求。加大线上融资投放规模，鼓励引导客户线上申贷、用款、还款，减少客户非必要出行。
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第九条 支持灵活变更还款
对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员和社区志愿人员，疫情期间在瑞丰银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，我行不视为违约，不进入违约客户名单；对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
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第十条 保障网点金融服务
落实上级疫情防控要求，加强营业网点、办公场所防疫管理，加大营业网点及自助设备消毒频次，合理安排网点营业时间，保障基本金融服务供给。