政府的好帮手 群众的亲管家 ——瑞丰银行积极助力社保惠民服务

　　政府的好帮手

　　群众的亲管家

　　瑞丰银行积极助力社保惠民服务

　　为高效践行金融惠民使命，积极推动政务服务“增值化”改革，瑞丰银行携手柯桥区人社全面打造社保代办网点，为老百姓社保业务“就近办”带来了极大便利，近日柯桥区发布了一篇名为《暖心社保持续惠民|我们的柯桥“辉煌”十四五⑤》对此进行了高度总结，《柯桥区新闻》也进行了专题报道。

　　视频来源：笛扬新闻

　　一

　　实现全域覆盖，提供高效服务

　　为提高老百姓办理社保业务的便捷度，瑞丰银行在辖区内所有网点均开通了社保代办服务，引入了退休待遇申请、社会保险参保登记、参保信息变更登记等事项，通过“数据跑路”代替“群众跑腿”，让办事群众在材料手续齐全的情况下，只需就近跑一次瑞丰网点就实现“退休一类事联办”，就近办，极大地提升了客户体验。

　　二

　　打通跨区代办，提供就近服务

　　为解决越城区群众社保跨区代办需求，尤其是自孙端、富盛、陶堰三镇划市后，部分居民面临着参保关系与户籍地不一致而无法“就近办”的难题，瑞丰银行积极发挥自身优势，将越城区16个机构打造成为社保代办点，是绍兴市内唯一一家打通跨区代办社保服务的金融机构，为当地群众带来了极大的社保代办便利。

　　三

　　设立代办专员，提供专业服务

　　为更好推进社保事项代办，瑞丰银行设立了一支244人的社保代办专员，涵盖总部-支行-网点三个层次，每年高频开展代办事项的培训与交流，确保为群众提供最专业的服务体验。