“我来，我报名！”“我可以参加！”这是中国外运所属外运物流华东公司（以下简称“外运物流华东”）员工群里的聊天记录，他们每个人都身在不同的岗位，却有着同样的坚定，简单的话语彰显着他们守护上海，逆行抗疫的坚定决心。
战疫情、保畅通，打造韧性供应链，在这场没有硝烟的战争中，争做战疫“排头兵”，当好民生“护航者”，成为中国外运的使命，也是外运物流华东麦德龙项目组成员们的心声，他们全力以赴保障运作，助力客户打赢疫情防控和生产经营双战役。
主动作为?开仓保供方案打响“双战役”
当前，受到上海疫情影响，紧邻上海的苏州昆山疫情防控形势日趋紧张。
3月底，外运物流华东麦德龙项目昆山千灯仓接到政府停止仓库收发作业的紧急通知，整个昆山千灯仓开始实行闭环运作。
“昆山千灯仓是麦德龙东区干仓，负责麦德龙全国100多家门店配送，其中上海就有36家，近15天没有配送货物，这将对上海市民的生活造成很大的影响。”面对突如其来的疫情，麦德龙昆山千灯仓项目经理唐鑫鑫并没有手足无措，而是时刻关注新冠肺炎疫情防控状态，而随后昆山也迎来了新一轮的14天封控。
在得知昆山区疫情防控情况后，唐鑫鑫便连夜调整昆山千灯园区的运转。唐鑫鑫表示，“吃住在仓库，托盘做床板，纸皮做床垫......即使面对这些囧境，但我们仍全力配合工作运转，为物资储备工作做准备。”
面对此种情况，麦德龙管理层紧急制定仓库红，黄，绿的防疫区规划。唐鑫鑫急客户所急，得知方案确定后，马不停蹄地带领团队配合麦德龙加班加点，在第一时间配合落实了保供的仓配流程和仓库防疫区与操作区域的划分，解决了物资储备问题，为疫情期间开仓保供，从而缓解上海市及周边区域市民的物资紧缺，打下了坚实的基础。
如对园区进行实时监控。实时了解进入园区车辆驾驶情况，保证驾乘人员不得下车，监控记录保持30天以上。对园区进行全面消杀。为此，唐鑫鑫组建了园区防疫工作小组，并在园区货车进出口安装自动感应消毒通道，对进出车辆及车厢进行全面消毒，同时聘请有资质的第三方进行消杀和医废处理。对园区实行闭环管理。麦德龙千灯园区在岗作业人员实行封闭管理，园区禁止人员出入。
响应号召?全力投入一线保供物资
静默期过后，上海疫情防控进入关键期。为保供疫区，国务院接连出招，全力畅通交通运输通道，保障物资运输。
中国外运立即响应国家号召，参与上海医疗物资、民生物资、重点生产物资的运输供应。在外运物流华东疫情防控工作小组的有关部署下，昆山区千灯园区开始调集运输车源，并向上海当地政府申请通行证，配送滞留在千灯仓麦德龙门店货物，优先运输资源配送上海货物。
“随着上海人们对保供物资需求和依赖程度越来越高。我当时就给我的团队立了目标：第一时间将保供物资运送到上海门店，保证门店需求物资的正常供应。”作为一线物流人，唐鑫鑫深知商超门店缺货将对上海市民的生活带来不便。“为了满足居民对于米面粮油等刚需品类增加的需求，麦德龙充分发挥数字化供应链和产地直采优势，提前锁定货源，加大采购备货，及时向长三角地区调集物资，我们必须把这些物资送到位。”
32度高温下装卸工人的高效率工作
因疫情期间货车需即停即卸即装即走，为保证卸货速度，外运人穿着二级防护服进行装卸作业，在白天气温达到32度车厢内加速搬运、卸货，周而复始，不知疲倦。“我们是体力和身体辛苦，但司机在车内不能下车活动、上厕所，我们越快，货车司机就越少受罪。”唐鑫鑫转述着装卸工人的话。
24小时驾驶室内货车司机的时刻备战
刘震华，一名中国外运的货车司机，在公司号召的第一时间报名奔赴一线。刘震华表示，经历了数十天的物资运输，印象最深刻的仍是第一次紧急配送货物。刘震华第一时间紧急配送盐城麦德龙门店货物，他准备好了所有运输物资，所有证件手续，唯独没有准备自己的食物，驾驶室里的一瓶水是他的全部......
据刘震华回忆，由于高速口堵车严重，上午9点从昆山千灯仓发车，下午6点才到达盐城高速口，门店人员下午7点到达高速口接车，晚上8点才到达商场卸货，而刘震华返回大仓已是次日早上9点。在此期间，刘震华全程不能出驾驶室，24小时没有吃饭，近12个小时没有下车，甚至如厕都在车里，即使在身心俱疲的情况下，仍紧急完成了第一次物资运输。就是这样，刘震华在凌晨备货、早上发车、下午卸货、晚上返回、又凌晨备货......或许身体很累，但当刘震华看到各个商户超市负责人收到货物时的笑容，一身的疲惫都没有了。
平凡的岗位同样有着伟大的事业。就是这样一群外运人，他们勇当物流业的“排头兵”，用自己的方式，默默守护着这座城市。
全方位护航?打造韧性供应链
中国外运能够如此迅速的布局，并及时地运输物资前往一线，得益于中国外运与麦德龙的全力配合，外运物流华东配合客户从把控配送时效、提升运力、加强人员配备等方面多举并措，为保供物资的保驾护航，用实际行动助力上海打赢这疫情防控阻击战。
为确保货物质量，外运物流华东打通冷链物流全流程，实现可追溯、全过程、数字化管理；为保障充足运力，外运物流华东与麦德龙充分调动人力资源以及所有物资运输车辆，灵活调配，保障各商场物资充足；为能够及时配送，外运物流华东配合客户随时进行调整，通过自有物流渠道配送至指定地点，有效缓解封闭小区购物“最后一百米难题”难题。
其实，外运华东物流麦德龙项目只是中国外运援助上海抗疫战队中一个小小缩影。而中国外运作为物流头部企业，援助上海更是其保障物流运输畅通，供应链稳定的缩影。
面对复杂多变的疫情发展形势，中国外运逆势而上。在保障港口、铁路运输方面，中国外运搭建了深圳香港两地的水路、铁路、公路物流通道，保障供港供应链畅通和香港民生物资供应。在保障航空货运方面，中国外运承担着燃油成本上升、载货量降低的压力，依然迎难而上，选择“改道绕飞”,推出了中国-美国空派全链路、中国-欧洲空派全链路、中国-欧洲卡航全链路，为客户提供更优质的全链路产品与服务......
面对这场形势更复杂、更严峻的疫情，中国外运义不容辞地挺身而出，与每一个抗疫一线者并肩作战，切切实实地落实着守护人们美好生活的职责。同时，在做好抗击疫情和保障产业链、供应链稳定畅通的各项工作中，外运人的担当与责任、魄力与果敢，时刻在血液里翻滚——挂好档，枕戈待旦，一脚油门冲向疫情一线战场，以实际行动诠释着“国家有需，招商必应，外运必达”的使命和承诺。