寿险关键指标业内率先复苏，产险净利润创历史新高，投资资产破2万亿元，总客户数突破1.7亿，营收位列《财富》世界500强第182位……今年以来，中国太保A股股价涨势明显，涨幅位列A股上市险企前列。中国太保何以站稳当下、布局未来，受到市场广泛关注。
中国太保股东大会近日在太保家园上海崇明国际颐养社区召开。大会上，中国太保集团董事长孔庆伟表示，融入中国式现代化进程，建设保险业现代化，是中国保险业新的时代命题。公司将始终保持着对行业发展规律的敬畏，稳中求进，稳中求精，在新时代的高质量发展中不断丰富保险服务内涵，凝聚奋进力量，答好时代之问。
坚定转型，“规划图”渐成“实景图”
在近年来外部环境风云变幻、地缘政治冲突、全球通胀阴影等多重压力下，中国太保显得格外“淡定”，公司经营能力持续增强。其中，有两组数据格外亮眼。
2022年，中国太保集团实现保险业务收入3988亿元，同比增长8.7%；集团归母营运利润401亿元，同比增长13.5%。
2023年度一季度，中国太保实现保险服务收入653.90亿元，同比增长6.9%；集团归母净利润116.26亿元，同比增长27.4%。
稳中有进，这般“淡定”的背后是中国太保不断推进转型战略、追求高质量发展的“坚定”与“笃定”。
2017年10月，中国太保提出“成为行业健康稳定发展引领者”的转型2.0愿景；2018年，围绕人才、数字、协同、管控、布局五大关键词全面启动转型2.0，同时推出百亿养老产业规划；2019年，推动太保寿险营销队伍改革和产险提质增效；2020年，完成GDR发行并登陆伦交所，成为首家上海、香港、伦敦三地上市的保险公司，大健康发展规划出炉；2021年，寿险长航行动启动设计，太保蓝公益基金、太保私募基金相继成立；2022年，寿险长航行动正式落地，关键领域加快布局……
中国太保2020年在伦交所挂牌交易，成首家A+H+G上市险企。受访者供图
转型战略与举措的持续落地，也让中国太保描绘的转型“规划图”逐渐落地成“实景图”。如今，中国太保已经成长为一家综合性保险服务集团，旗下机构不仅包括覆盖保险全价值链的各保险子公司，还进一步延伸到健康、养老等上下游产业的相关领域。从价值创造出发，以客户需求为目标的“保险+服务”生态圈建设逐步成形。
坚守主业，业务板块均衡发展
保险行业进入转型深水区，面对水下涌动的“暗流”，中国太保锚定保险主业，围绕业务主线，推动多业务板块的均衡发展。
寿险业务方面，今年一季度，太保寿险业务品质持续改善。一季度实现新业务价值39.71亿元，同比增长16.6%；13个月保单继续率为95.9%，同比提升6.8个百分点，回升至历史最好水平。中国太保寿险以长期主义为引领，加快供给侧改革，深入推动“长航”转型落地，深化产品服务融合，成效已逐步显现。
产险业务方面，财产险行业近年来步入存量博弈和高质量转型时代，太保产险无论是业务增速还是综合成本率、利润等核心指标，均取得亮眼成绩。2022年，太保产险实现保险业务收入1704亿元，同比增长11.6%；综合成本率创下近十年最佳水平，同比优化1.7个百分点达到97.3%，保费增速和综合成本率首次全面领跑，凸显了高质量发展的成果。今年一季度，太保产险实现保险服务收入430.38亿元，同比增长达14.1%。
投资方面，太保资产管理坚持“价值投资、长期投资、稳健投资”，保持大类资产配置平衡并兼顾险资长期属性，整体业绩表现良好。截至2022年末，中国太保集团管理资产2.72万亿元，较上年末增长4.7%。其中集团投资资产2.03万亿元，较上年末增长11.8%。
坚持深耕，“三大战略”推动变革
近年来，中国太保加速推进“大健康”“大区域”“大数据”三大战略，把深化“以客户需求为导向”作为根本前提，推动公司从“做大”到“做强”的全面变革。
以“大健康”战略为例，中国太保一方面站在客户生命周期的视角为其创造价值，另一方面把大健康战略作为一项系统性工程，边探索边落地。截至2022年末,中国太保基本建立起涵盖健康、医疗、康复、养老全生命周期的服务体系。与红杉中国合作发布管理式医疗品牌“太医管家”，提供7*24小时线上问诊和线下药品配送，覆盖400万客户；在11个城市落地12个太保家园养老社区，床位超1.3万张，颐乐康养三条产品线初步完善。
随着布局深入，战略变革推动主业发展的成效逐步显现。2022年，中国太保健康险保费收入近770亿元，较2019年末增长近25%，增速连续三年优于主要同业平均水平，健康服务使用人数较上年增长150%。
中国太保正不断培育企业科技实力。受访单位供图
此外，“大数据”从有到优，中国太保已形成科技“管研用”分离的科技治理架构改革，确立上海、成都“两地三中心”的数字运营模式，运营效能大大提升；“大区域”从点到面，中国太保扎根于上海，长期深耕长三角一体化发展，2022年新增5个长三角一体化投资项目，金额达246亿元，企业和职业年金管理规模超2600亿元，覆盖长三角地区主要央企。
中国太保集团总裁傅帆表示，2023年国内经济正在加速恢复，中国太保将以“成为行业健康稳定发展的引领者”为目标愿景，锚定高质量发展方向，坚持价值主线，坚持长期主义，持续深化主业经营，不断完善以客户需求为导向的经营体系建设；持续落地“大健康”“大区域”“大数据”三大战略；强化绿色可持续发展理念，严守风险底线，增强可持续发展韧性。