3月24日，中国人寿发布2021年业绩报告，营业收入总计8585.05亿元，同比增长4.1%；归属于股东净利润509.21亿元，比上年增长1.3%。
去年，中国人寿总保费收入达人民币6183.27亿元，同比增长1.0%。其中新单保费为人民币1758.64亿元，同比下降9.3%。续期保费达人民币4424.63亿元，同比增长5.8%。一年新业务价值为人民币447.80亿元，同比下降23.3%。
从保费类型看，寿险业务总保费人民币4813.11亿元，同比增长0.1%；健康险业务总保费为人民币1206.09亿元，同比增长4.8%；意外险业务总保费为人民币164.07亿元，同比下降1.1%。
截至2021年末，中国人寿投资资产达人民币47164.01亿元，较2020年底增长15.2%。实现净投资收益人民币1887.70亿元，较2020年增加人民币259.87亿元，同比增长16.0%，净投资收益率达4.38%。全年实现总投资收益人民币2140.57亿元，较2020年增加人民币154.61亿元，同比增长7.8%。总投资收益率为4.98%，较2020年下降32个基点。
截至本报告期末，中国人寿内含价值达人民币12030.08亿元，较2020年底增长12.2%。
疫情影响有多大？新业务价值下降23.3%
已经持续2年多的疫情，对保险行业影响已经逐渐体现。
中国人寿新单保费为1758.64亿，下降9.3%，首年期交保费为984.10亿元，同比下降14.7%，其中十年期及以上首年期交保费为416.82亿元，同比下降26.1%。一年新业务价值为447.80亿元，同比下降23.3%。
财报显示，14个月的保单持续率为80.5%，去年为85.7%，26个月的保单持续率为81.1%，去年为82.4%。均有不同程度下降。
退保率也从2020年的1.09%增高到1.2%，提升了10.09%。退保金为415.8亿，增长了25%。
销售队伍留存难个险代理人减少56万人
个险板块总保费为5094.89亿元，同比下降0.3%。续期保费为4079.73亿元，同比增长4.3%。首年期交保费为822.54亿元，同比下降17.4%，其中，十年期及以上首年期交保费为415.80亿元，同比下降26.0%。2021年，个险板块一年新业务价值为429.45亿元，同比下降25.5%。
因为疫情影响，出现了销售队伍增员难、留存难的问题，销售人力规模呈现一定幅度下降。
财报显示，其个险板块销售人力为82万人，而2020年，这一数据为137.8万人，减少了55.8万人，下降了40.49%。而2019年，这一数据为161.3万人，2021年人数近乎腰斩。
其实不光中国人寿，中国平安同样也存在这个问题。到2021年底，中国平安寿险代理人数量下降，只有60.03万人，比2020年底减少了42.35万人，下降41.4%。
到2021年底，中国人寿总销售人力为89万人，这一数据较2020年末的145.8万人下降了56.8万，较2019年末的184.8万人减少了95.8万人。
中国人寿表示，将推动个险销售团队向专业化、职业化转型。
与个险板块相对应，银保渠道总保费493.26亿元，增长了19.6%。首年期交保费达161.10亿元，同比增长2.3%，续期保费达327.92亿元，同比增长30.6%。
股市波动影响总投资收益下降
2021年，中国人寿总投资收益2140.57亿，总投资收益率4.98%，比2020年下降了0.32个百分点。主要是因为受权益市场波动影响，当年公允价值变动损益为-50.91亿，而2020年为34.41亿。
从投资对象看，去年中国人寿投资股票金额为3020.87亿，基金为1126.87亿。
净投资收益为1887.7亿，净投资收益率为4.38%。