来源 :法诠网2022-12-16
据网友爆料：“我在中国人寿购买了新冠肺炎的相关保险，现在我阳了，打电话也没有人回应，当时购买的时候对我热情都荡然无存！”
这是一位网友所提出的疑问，而之后相关记者电话咨询中国人寿客服，客服表示目前人寿没有专门针对新冠的保险产品，但有在重疾险的基础上扩展责任到新冠。
据相关人士了解，目前已经有不少罹患新冠阳性感染者投诉相关保险公司，他们认为，保险业目前的窘境来源于新冠的大规模流行与开放政策。
“我在医院排队到了凌晨，为了向保险公司提供胸部ct证明，可是当我拿到相关证明以后，保险公司的客服人员就失踪了，电话不接，仅有人告知不符合相关保险条例。”来自北京的郑先生告诉记者。
而今的保险业已经出现一些现象，买的时候态度异常友好，这其中不乏有些人让自己的亲朋好友一并购买，有些朋友面子挂不住，就只能购买。
这其中也不乏一些被各种保险公司电话进行诱导从而购买的朋友，而这一部分人群则是中老年居多。
法诠网提示：投资理财以及保险需谨慎，在必要时以及资金允许的情况下理性购买。
之所以不少新冠保险都不理赔，因为投保细则涉及大量的细节场景，只要有一条不符合，你就理赔失败。
无论是忽悠购买也好，机关算尽也好，或许都敌不过理性消费所带来的益处。
法诠网律师提醒：保险合同属于典型的格式合同如果对合同条款理解有分歧时，应当按照通常的理解予以解释。如果保险公司拒绝理赔，投保人可以向银保监会投诉，还可提起民事诉讼，要求保险公司依据保险合同理赔。返回搜狐，查看更多