中国人寿申请数据处理专利，提高数据处理效率

　　2024年2月10日消息，据国家知识产权局公告，中国人寿保险股份有限公司申请一项名为“数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质“，公开号CN117540002A，申请日期为2023年12月。

　　专利摘要显示，本申请涉及一种数据处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：获取历史交互数据，并根据各意图模型和历史交互数据，确定各意图模型对应的第一识别结果；基于各第一识别结果，在各意图模型对应的服务中确定目标推荐服务，并向业务人员推送目标推荐服务；获取当前交互数据，并根据各意图模型和当前交互数据在目标推荐服务中确定当前服务；基于当前服务中服务节点的完成情况推送目标标准交互数据和目标业务数据，并基于当前交互数据和文本相似度模型，更新当前服务中服务节点的完成情况。采用本方法能够提高数据处理效率。