数字经济浪潮奔涌，金融科技成为推动金融强国建设的核心引擎。中国光大银行锚定国家战略，在“十四五”蓝图上绘就了一幅“科技赋能、数智融合”的金融新图景，实现了从“功能供给”到“价值创造”的跨越式发展——从组织架构的重塑到数据要素的激活，从智能应用的深化到生态体系的构建，这家拥有创新基因的银行完成了一场精彩的数字化转型蝶变，为实体经济注入澎湃动能，也为“十五五”高质量发展奠定了坚实基础。
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01
筑基——科技治理的革新之路
在数字化转型的深水区，光大银行以顶层设计破局，通过打造“两委+两部+两中心”的专业化柔性组织架构，实现了科技资源的集约化管理和高效配置。科技人才规模不断攀升，自“十四五”初期的不足2000人跃升至4000余人，占全行员工的比例近9%。
紧扣全行数字化转型实际需求，光大银行创新人才培养方式方法，聚焦全行数字化能力强化，构建起以七类数字化转型关键人才为核心的“七剑人才”培养体系。围绕数据分析师、业务需求分析师、模型师、技术专家、架构师、科技经理、技业融合人才等七类人才展开，针对性提升各类人才的数字化能力，加强金融科技复合型人才队伍建设。截至2026年第一季度，“七剑人才”认证人数超5000人次，这支高质量的人才队伍为全行数字化转型提供了有力的人才支撑。
在科技管理领域，光大银行优化科技治理体系，大幅提升IT管理效率，为各项工程项目提供机制与流程保障。同时，加强科技项目价值跟踪管理，结合业务应用特性，打造应用分类和价值导向双维度“个性化”评估矩阵，有机结合实施效率、实施效果等标准化指标，建立“共性+个性”双核评价模型。
在信息安全领域，光大银行将原本孤立的安全能力编织成一张协同作战的防护网，优化安全评估和检查机制，企业级安全治理架构和安全文化基本形成，全面覆盖了总行及境内外分支机构。“十四五”以来，持续开展全行级全天候信息安全运营，安全威胁工单处置率达100%；将境外机构纳入7×24小时安全运营体系，完善境内外网络及应用隔离机制；互联网自主发现漏洞占比由50%增长到70%，大大降低了内外部安全隐患；同时，不断适应新技术新变化，提升安全智能化水平，为业务创新与发展提供坚实的安全底座。
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02
攻坚——核心技术的自主之路
光大银行聚焦数字能力提升、流程机制优化、业技深度融合等关键领域，将九大中台建设列为科技战略核心工程，以重点项目攻坚为核心抓手，聚焦自研技术突破与场景落地，提升科技自主可控水平，以科技手段赋能全行做好金融“五篇大文章”。
深化零售客户、对公客户、智能运营、风险管理等九大中台建设，沉淀产品通用能力，破解“竖井式”系统功能分散、能力壁垒等痛点，高效支撑多业务场景落地；围绕公司业务、零售业务、金融市场等重点业务领域，深化场景金融建设，优化用户体验；聚焦新一代核心业务系统、综合柜面系统等重点工程优化升级，推进业务模式重塑，巩固关键领域核心竞争力；加强基础平台建设，强化自主研发能力，自主研发平台提供“一站式”低代码开发能力，支持工程模板快速生成与打包，广泛应用于近300个应用系统，有效提升了光大银行系统自主可控水平。
全栈云建设作为科技战略规划的重点项目之一，向上提供丰富服务和敏捷交付，向下统筹多元算力建设和布局，自2020年启动以来，构建了“双栈并举、一栈多芯”架构，完成了多地多中心分布式云平台建设，全栈云算力设备总规模达7000余台，支持260余套应用系统投产运行。其中，针对信用卡新一代综合业务管理系统，依托全栈信创产品，通过分布式架构升级和资源扩展，在完成主机下移的同时，实现账务交易管控、息费定价、数字化运营等全方位业务服务能力的提升。该项目荣获中国人民银行2023年度金融科技发展奖一等奖。
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03
赋能——数据要素的价值蝶变
“十四五”时期，光大银行在数据领域的探索始终走在行业前列。通过夯实数据治理体系与技术基础能力，完善数据质量管理机制，筑牢数据安全合规底线，深化数据要素创新研究与落地，让数据真正成为驱动业务高质量发展的核心生产要素。
光大银行先后在数据资产估值、入表、市场流通、金融产品与服务四大领域开展探索，发布九份研究成果、一份团体标准。其中，数据资产估值、会计核算、公共数据领域的三份探索实践成果分别荣获中国人民银行金融科技发展奖二等奖；牵头金融同业编制发布《银行业数据资产估值指南》团体标准，在国内外核心期刊发表多篇论文，积极推动企业数据资产估值工具迭代，与北上广深贵等地大数据交易所建立战略合作关系，发布“光数贷”“贵数贷”“西数融”等多种信贷产品，推动数十笔数据资产信贷业务落地，总授信额度达数亿元，赋能数据服务型科技企业发展。
光大银行创新上线自主研发的数据智能问答工具“问数”，将大模型的自然语言理解与BI可视化结合，通过对话式数据问答方式，将“查数”转变为“问数”，覆盖零售、对公、运营、财资等多业务领域。这种“让数据说话”的全新体验，改变了银行人的用数方式，让数据服务贴近支行、直达一线。
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04
智变——人机协同的未来图景
人工智能技术的蓬勃发展为银行业务创新开辟了全新赛道。光大银行积极拥抱AI浪潮，不断深化AI与业务场景的耦合，以前瞻性布局加速大数据深度挖掘与智能应用。光大银行初步搭建“9类作业岗位×10项通用能力”的大模型智能助手矩阵，上线对公客户经理助手、零售客户经理助手、风险审批助手、行政办公助手、运营管理助手等智能助手。截至2026年第一季度，全行已有超1.7万名员工利用大模型能力提升作业质效。
对公客户经理助手集成客户分析、产品推荐、报告写作、行业洞察、知识检索等多项能力，其中访前营销报告和访中营销助手提供客户画像、产业链画像、行业政策查询、产品推荐、营销线索挖掘等功能；调查和风险报告实现数据自动获取、文本智能分析与标准化报告生成，已为全行3700余名客户经理提供授信调查报告、营销报告等智能报告服务，累计生成报告5.5万余份。零售客户经理助手集成客户分析、产品推荐、知识检索等能力，实现了自动解析产品文档、智能生成符合产品特点的营销话术和零售业务领域产品管理办法、专业资配话术知识智能搜索问答，截至2026年第一季度，共计为4000余名理财经理赋能。风险审批助手聚焦41项异常检测信号提升重检效能，初步实现越权合规智能化重检，已支持检查4个分行超授权案例。行政办公助手将开源大模型DeepSeek能力引入行政办公场景，为全行数万员工提供报告撰写、文档分析、公文写作等服务，日均问答1600余次。运营管理助手集成知识检索与任务执行能力，建设账户服务目录专区和投诉自动分类功能，构建运管服务目录知识库，在用户界面提供服务目录链接入口，为总分行运管条线700余名员工提供账户服务、解答支付服务相关问题等。
站在“十五五”启航的历史节点，光大银行正以更加自信的姿态拥抱数智化未来，面向新业态、新形势、新发展，统筹制定“十五五”科技战略规划。
科技赋能金融主业：聚焦金融“五篇大文章”，强化科技与业务协同，构建动态适配的战略闭环，确保科技投入精准对接业务需求，实现与国家战略、行业趋势同频共振。
自主创新驱动发展：夯实AI算力底座，深化大模型场景应用，布局前沿技术，打造“技术+业务+数据”的复合型团队，以自主可控能力支撑高质量发展。
开放融合释放价值：以智能化技术重构产业链金融服务全链路，实现业务全流程数智化升级，通过动态数据决策支持与个性化服务能力，打造适配实体经济的敏捷金融引擎，驱动高质量发展。
未来，在加快建设金融强国的征程中，光大银行将继续以创新为引领，以科技为引擎，在防风险、强监管、促高质量发展中展现更大作为，为经济社会高质量发展贡献更多光大力量。
来源：光大银行金融科技
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