来源 :新晚报2021-07-19
刘先生在永辉超市买山楂条，
打开多个发现都已发霉长毛。
五天过去了，
此事仍未得到解决。
西安市民刘先生告诉记者，7月14日下午，他在永辉超市沣明路店买了几样小吃，其中就有巨源牌原味无添加山楂条。
在付款的时候，收银员说有一个五香花生米的价钱不对，让去服务台处理，“我到服务台一边等待工作人员处理，一边就打开买的山楂条吃。”刘先生说，他剥开第一个山楂条的包装就发现长毛了，现场还给服务台的人看了，然后一连剥了几个，都有发霉长毛的现象。
“我看还在保质期内，原想着他们给我退了就行了。没想到服务台的人还嫌我买得少。”
刘先生说，一气之下，他转身进入超市又买了一袋出来。还没见退货的意思，刘先生便第三次进超市买该山楂条，“这次，他们赶紧把这款原味无添加的山楂条撤了，我就买了同品牌的其他味道的山楂条。三袋子山楂条，总共消费了近600元，这下总不少了吧。”
刘先生说，
这些长毛的山楂条都是在保质期内，
超市不想着找发霉的原因，
开口就问他要多少钱。
“我买山楂条是为吃的，不是为讹人的。就这么个事情，从当天下午4点多，让我一直等到晚上超市快下班，也没给出个解决办法。难道是我想要多少他们就给多少吗？这么大的超市难道不知道按法律规定办事吗？”
7月16日上午，在西咸新区沣东新城吾悦广场，记者见到了刘先生。刘先生说，他就是在该吾悦广场负一层的永辉超市买的。
记者注意到，购物袋里有多个都是被剥开外包装的，有部分长了毛。再看生产日期，有2020年底生产的、也有2021年生产的，保质期为12个月，的确都在保质期内。
这款名叫巨源牌的山楂条外包装打着“无添加山楂、无防腐剂、无色素、无香精”等字样。现场记者要求刘先生再剥几个试试，发现有一个山楂条在外包装完好的情况下，剥开后的山楂条有发绿发黑的情况，该山楂条的生产日期为2020年12月15日，也是在保质期内的。
当天上午，超市工作人员说，厂家的业务在成都，人还没来，同时也解释，因为这个山楂条没有添加防腐剂，可能就会在储存条件方面、在售卖过程中，因为是在台子上置放，可能跟这个售卖环境也是有关系的。至于如何解决，该工作人员表示需要等厂家人员前来。
7月19日上午，记者致电生产厂家热线，工作人员表示他们是销售人员，此事还需向领导汇报后才给出答复。
7月19日上午，刘先生前往市场监管部门投诉。
律师说法：
据陕西某律师事务所律师罗震东介绍，根据《消费者权益保护法》、《陕西省消费者权益保护条例》的规定，刘先生作为消费者有权要求超市提供的山楂食品符合保障人身、财产安全的要求。
超市作为经营者应当保证其出售山楂食品服务符合保障人身、财产安全的要求，不得销售失效、变质的食品。
如果有证据证明超市出售了变质的山楂食品，消费者可以要求超市退货或者更换。市场监督管理部门或者其他有关行政部门应当责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照，并记入信用档案，向社会公布。
同时，如果经行政部门认定，该批山楂确实存在质量问题，根据《食品安全法》和《产品质量法》的规定超市还有可能承担相应的法律责任。