来源 :潇湘晨报2021-08-10
8月10日凌晨，永辉超市官方微博发布了一则致歉声明，称高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题，表示诚挚歉意，同时称已紧急优化商品包装服务及收费规则。此事源于上海市场监管局的一则行政处罚。据上海市市场监管局网站消息，近日，永辉云创科技有限公司(简称“永辉云创”)因“强迫消费者购买商品或者接受服务”，被上海市徐汇区市场监督管理局没收违法所得8059.2元，罚款3.22368万元。
行政处罚决定书沪市监徐处〔2021〕042021000301号显示，经查，当事人永辉云创科技有限公司位于上海市杨浦区隆昌路586号地下一层A区-1，主要从事食品销售经营活动。自2021年1月1日起至2021年2月28日，当事人在其运营维护的微信小程序“YH永辉生活+”中，未事先征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，共201480单。违法所得8059.2元。以上事实，有对当事人的询问笔录、书证等相关证据为证。
8月10日，上海市消保委表示，“消费者合法权益受到了侵害，涉事企业有义务改正错误，对消费者做出赔偿或者补偿。如果永辉确实认识到‘未经消费者同意，收取1元包装费’是错的，那是不是应该把这一块钱退还给消费者呢？”