来源 :上证e互动2021-10-26
永辉超市(601933)目前公司的自助收银系统非常糟糕，与友商同类设备使用体验差距巨大，且一直没有得到改善，更奇怪的是做不好的情况下，永辉决策层也没考虑更换设备供应商。请公司最高层自查一下，为什么自助收银系统长期不能得到改善，该设备供应商是否是关系户？在日益复杂的新零售竞争环境下，每一次自助结账都让用户闹心一次，实在无法理解。希望公司科技永辉的目标不要流于口号！
尊敬的投资者您好，公司十分关注前端各环节的购物体验，会根据用户反馈持续优化相关使用情况。目前，自助结账系统优化专项正在稳步推进，已在全国门店逐步增加非会员模式结账功能（该结账方式将无法体验会员专享积分）。截至2021年10月25日，已有九百余家门店完成此次迭代。感谢您对永辉超市的关注！