来源 :凤凰网2021-11-18
“我在永辉超市买到了过期半个月的虾滑，还误食了！”近日，江西抚州叶女士遇上郁闷事，她不明白为何这么大的超市竟会销售过期食品。对此，当事方永辉超市表示将加强管理。抚州市临川区市场监管局工作人员称，叶女士反映属实，责令涉事超市整改，并赔偿叶女士1000元。
A、消费者：虾滑过期半个月
“11月6日下午4时，我在抚州市鑫璟印象永辉超市门店购物，购买了一份名为‘海天下’芝士虾滑，食用过后发现竟是过期的。”市民叶女士反映，涉事超市负责人表示愿意赔偿500元给她，被其拒绝。
“超市理应让广大消费者食之安心、食之放心，发生这样的情况实属不该。”叶女士表示，希望能将此事曝光出来，为食品安全保驾护航，以正不良风气。同时她也希望能按照食品安全法得到相应赔偿。
根据叶女士提供的照片显示，她在涉事门店一共购买了多种食品，结账时用手机支付，总计消费131.66元。其中包括海天下芝士虾滑1包，重150克，价值19.8元。根据海天下芝士虾滑的外包装袋显示，其保质期为12个月，但生产日期为2020年10月19日，叶女士购买的虾滑过期约为半个月。
B、超市：将加强管理
叶女士反映是否属实？
记者联系上抚州市鑫璟印象永辉超市。工作人员徐先生表示，确实发生了这样的情况，叶女士反映属实，经过排查发现，只有叶女士购买的这份虾滑过期。“我们第一时间与客户进行了沟通，处理了此事，后续将加强管理。”
11月9日，记者联系了永辉超市官网客服工作人员。该工作人员表示，已记录记者反馈的信息，并要求记者向指定邮箱发送相关凭证及采访问题，后续会有工作人员对此事进行回应。记者按要求填写后，截至发稿前，仍未得到永辉超市官网工作人员的回应。
记者了解到，永辉超市成立于2001年,是中国企业500强之一,是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业。
C、市监：涉事超市赔付消费者1000元
对于叶女士的遭遇，临川区市场监管局工作人员称，根据他们调查了解的情况，叶女士反映属实，消费者确实在涉事永辉超市门店购买了一份过期虾滑，有消费凭据佐证。
该工作人员称，在接到叶女士反映的情况后，执法人员前往了涉事门店进行检查，并未发现其他过期的食品。“考虑到涉事门店是初犯，执法人员责令门店整改，后续还将加强监管。”
此事将如何处理？临川区市场监管局工作人员称，已找到门店负责人与叶女士进行协商，由涉事门店按照食品安全法赔付叶女士1000元。对此，叶女士表示认同。
记者通过查询发现，在超市买到过期食品的情况并不少见。
据红星新闻2020年10月27日报道，成都市民许先生在成都永辉超市新城广场店买到过期山楂。为了取证，他录下了现场选购并质疑店员的视频。事发后，这批山楂片全部下架。许先生将情况投诉至青羊区草市街市场街道管理所，且拒绝了协商解决的办法。“我的诉求不是经济赔偿。”
另据《华商报》2021年2月27日报道，市民樊先生来到永辉超市西安曲江池东路店购物，购买了一款打折蛋糕，结果发现是过期蛋糕。超市按照《食品安全法》规定，向樊先生进行了10倍支付价款，因赔偿不够1000元，按照1000元计算。
D、律师：消费者买到过期食品可这样维权
北京市炜衡（南昌）律师事务所杨城律师表示，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
杨城律师称，买到过期商品，消费者维权可以分四步走。一、可以直接找商家协商解决。二、也可以寻求消费者权益协会的帮助。三、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。四、到法院起诉该超市。“此次事件中，叶女士向涉事超市索赔1000元合法合理，如果叶女士因食用过期虾滑导致身体不适，还可以主张向涉事超市索赔误工费和医疗费。”杨城表示。