永辉又又又关店了?一年巨亏39亿,3年连关387家店,市值蒸发700亿,背后到底有何隐情?
永辉曾经风光的时候,1400多家门店遍布全国,市值一度高达1064亿!但近3年,关店却成了永辉超市的主旋律,这就让人不禁好奇,昔日巨头为何说倒就倒?
其实原因一句话就能概括,那就是永辉在新零售转型期,几乎每一步都走错了!
连永辉自己都说,这几年面对互联网、社区团购,以及盒马、沃尔玛等对手,永辉的表现可以用“惨烈”来形容!到底发生了什么?

事情要从2016年说起,当时马云提出“线上线下相结合”的新零售理念,阿里随即推出了盒马鲜生,做零售+餐饮+配送。
永辉一看盒马这么能吸金,迅速对标盒马做出了超级物种,2年就开了88家店。
然而盒马背靠阿里,要资金有资金,要技术有技术。永辉只能靠自己摸索,结果呢?
超级物种缺少对市场的客观分析,店铺租金成本基本是普通超市的10倍,店面太小商品太少无法满足客户需求,线上配送也做不到30分钟送达。口碑和流量一路下滑,4年亏了30多亿,被永辉放弃。

随后社区团购兴起,永辉又开始布局社区小型门店“永辉mini”,1年就开了573家店。
但是永辉mini开店时,一方面只顾租金不考虑位置,另一方面美团、阿里有线上的流量基础做社区团购,永辉却没有。所以永辉mini同样连连亏损,不到2年就关了400多家店。
更雪上加霜的是,在永辉本该上下一心谋求创新时,两位大BOSS还出现了意见分歧:哥哥张轩宁想做到店餐饮,弟弟张轩松想做送货到家,二人争执不下,只能分家。
结果分家之后,两条路发展得都不顺利,永辉2020亏损5个多亿,2021亏损39亿,至今还在艰难自救。

因此你会发现,永辉虽然是在探索新零售转型,但它的思维依然停留在传统超市的模式里。
它既没有像盒马、美团一样,先在线上圈流量,再去线下做市场;也没有像好市多、山姆这些仓储店一样,通过压缩成本降低毛利,去吸引客户。到后来成了“新零售转型”的经典失败案例。
如果说永辉是市场变迁的炮灰,那同样做零售的美国超市好市多(Costco),却坐拥1亿会员,天天爆满!去买个东西停车要等2小时,结账要排3小时,但照样有无数人心甘情愿排队。
那好市多究竟有啥秘诀呢?

很简单!好市多买东西便宜啊!同样的商品,它比沃尔玛便宜2-3成;一样的冰箱,可能比京东便宜2、3千,你说顾客能不疯吗?
别的超市都在想方设法多赚点,只有好市多,天天就在想怎么把毛利降下去!那这样还靠啥赚钱呢?
你想去好市多买东西,先得办门票,也就是299元一张的会员卡,每年都要续费。
办了卡之后,你不光能享受低价的商品,我还给你很多福利,比如买完东西,体验之后不喜欢,随时都能退;购物之后给你2个点的返利等等。
好市多就靠这两招,在全球疯狂圈了近1个亿的粉丝,每年续费率高达90%,光这一项就赚得盆满钵满。
等到时机成熟后,好市多又开始跨界盈利,卖汽车、开药店、开眼科医院、开加油站。因为背靠1亿会员,好市多光是卖汽车就卖成了全美头名!利润可想而知。

对比永辉和好市多你会发现,传统企业转型,一定要从传统的差价思维走向流量思维。
以前我们卖产品赚差价的模式,已经不适应市场需求了。在这个产品同质化严重、各行业竞争都一片红海的情况下,你只有抢占足够的流量,才能实现稳定的变现。