来源 :安徽网2023-05-22
5月22日，记者了解到，合肥市市场监管局对合肥市2023年1-3月消费投诉情况进行公示。2023年1-3月，合肥市市场监管局共接收消费投诉28687件。其中，商品消费投诉17735件，服务消费投诉10952件。
投诉量排前列的企业有永辉超市、合肥荣事达集团有限公司、长虹美菱股份有限公司、家乐福超市、中健健身、国胜大药房、惠而浦（中国）股份有限公司、邻几便利店等。
食品行业方面，一季度消费者主要反映购买的食品有异物、存在变质问题；商品标签价格与实际收取的价格不一致；外包装标识的配料表与广告宣传不同，涉嫌虚假宣传。药品行业中消费者主要反映购买的药品实体店与网上价格不一致、外卖购买的药品漏发、药店购买药品医保卡结算问题等。
新能源车行业，消费者主要反映购买的车出现发动机故障、电池质量问题、充电桩安装问题以及在质保期内与商家或者厂家产生保修纠纷。家电行业中消费者主要反映购买的家用电器质保期内出现质量问题，商家或者厂家不正常履行“三包”义务。