中国银行取得知识库检索专利，实现精准匹配检索结果

　　金融界2024年2月5日消息，据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司取得一项名为“知识库的检索方法、装置、电子设备以及存储介质“，授权公告号CN112015773B，申请日期为2020年9月。

　　专利摘要显示，本申请提供了知识库的检索方法、装置、电子设备以及存储介质，其中在知识库的检索方法中，当检测到用户进线时，则获取用户的身份信息，并接收用户发送的知识检索指令。然后将身份信息输入到知识库中，与知识库中的标签进行匹配，得到对应的第一标签。并将知识检索指令输入到知识库中，与知识库中的标签进行匹配，得到对应的第二标签。其中，知识库中的标签为预先对知识库中的知识进行标签配置得到，第一标签为客户标签，第二标签为图谱标签和/或个性标签。最后分别利用第一标签和第二标签对知识库中的知识进行匹配，得到检索结果。