来源 :承德市金融行业协会2026-05-19
电信诈骗套路不断翻新，各类骗局悄然潜伏在日常生活中。中国银行承德市分行各网点工作人员坚守服务一线，凭借敏锐的反诈意识与贴心服务，一次次及时识破骗局、守护群众财产安全。下面一起来看看这些真实又接地气的反诈暖心案例。
??指尖一点，半生积蓄险成泡影
临近下班时分，中国银行分行营业部网点迎来神色慌张的刘先生，他急匆匆赶到柜台，急切想要取出卡里全部存款，焦急表示自己银行卡疑似遭遇盗刷。经工作人员耐心安抚询问后得知，刘先生此前收到一条车辆违章未处理的提醒短信，随手点开里面附带的查询链接，还按照页面提示如实填写了个人身份证、银行卡信息以及手机验证码。就在操作瞬间，手机短暂黑屏，没过多久，接连六条扣款短信接踵而至，短短时间内累计被扣1.2万元。
情况紧急之下，网点立刻启动应急处置流程，第一时间为客户办理账户紧急冻结，协助客户修改网银、各类支付密码。排查中还发现，不法分子正准备再次转出4.6万元大额资金，好在工作人员出手及时，成功将这笔转账拦截下来，及时为客户保住剩余积蓄。
温馨提醒：生活里收到各类陌生短信、社交消息附带的链接，千万不要随意点开。快递理赔、社保补贴、违章查询等各类陌生链接暗藏陷阱，凡是要求填写个人隐私信息、索要验证码的，统统都是诈骗。验证码是咱们资金安全最后一道关口，万万不可轻易外泄。
??轻信网络荐股，商户血汗钱惨遭亏损
高新区支行工作人员在走进街边商户开展金融知识宣传时，了解到一桩真实受骗经历。本地一位踏实经营的个体商户，平日里勤恳做事，手里积攒了一些闲置资金，想着趁着股市行情增加一些额外收入。偶然在社交平台刷到所谓资深投资导师，对方大肆吹嘘炒股胜率极高、手握内部内幕消息，轻松就能稳赚盈利，商户一时心动便深信不疑。
随后他陆续缴纳高额会员服务费、专属炒股指导费，一开始对方推荐几只股票小有盈利，营造出靠谱专业的假象，可后续推送的股票风险极高，投入之后接连出现大幅亏损。等到商户想要追回费用、咨询解决办法时，早已联系不上对方，不仅炒股本金亏损，前期缴纳的各类服务费也尽数打了水漂，造成双重经济损失。
温馨提醒：投资理财没有百分百稳赚不赔的好事，网络上鼓吹内幕消息、保本高收益、零风险炒股的话术全是骗局。证券荐股必须具备正规从业资质，私下收费荐股本身就不合规，不受法律保护。大家切勿被短期虚假收益迷惑，理性规划资金，选择正规金融渠道理财。
??识破亲情骗局，全力守护老年群众养老钱
近日5月14日上午，中国银行云岭支行大堂经理凭借极强的责任心与扎实的反诈经验，成功拦下一起针对老年人的电信诈骗，为一对老年夫妻挽回十余万元养老积蓄。当天一早，两位老人神色焦急、步履匆忙来到网点，执意要提前支取大额定期存款，面对工作人员询问取款用途，总是含糊其辞、不愿细说。工作人员细心察觉异常，慢慢沟通后才知晓原委。老两口不久前接到一通陌生座机电话，对方冒充自家孩子，谎称外出驾车发生意外，被扣留在派出所，急需20万元紧急周转，还特意叮嘱老人千万不要打电话和家人核实情况。老人满心担忧子女安危，一时间慌了心神，一心只想尽快取钱救人。工作人员一眼识破这是典型的冒充亲属诈骗，连忙安抚老人激动情绪，第一时间联系支行行长一同耐心劝解，结合真实诈骗案例细细拆解骗局漏洞。
起初老人依旧半信半疑，工作人员没有生硬劝阻，而是当场拨通老人子女常用电话当面核实，彻底戳穿虚假骗局。网点还主动联系辖区派出所民警到场，进一步为老人普及反诈知识，排查资金安全隐患。得知真相后，老人才幡然醒悟，连连感谢银行工作人员及时拉住自己，守住辛苦积攒多年的养老钱。
温馨提醒：家中长辈遇到亲友突发意外、紧急用钱的陌生来电，一定要先稳住心神，切勿被焦急情绪冲昏头脑。凡是不让打电话核实、催促火速转账取钱的，多半都是骗局。老年朋友办理大额存取业务，尽量让家人陪同前往，遇到可疑情况多问问银行工作人员，守护好自己的养老血汗钱。
反诈之路，久久为功。金融一线工作人员始终坚守岗位，用心用情守护每一位群众的财产安全。在此也呼吁广大市民，多学习反诈小知识，擦亮双眼远离各类金融骗局，守住自己的辛苦积蓄，共筑平安和谐的金融环境。