2024年的大幕已经拉开。新年不仅带来新气象，与此同时，“新产业”“新生态”“新风口”......一系列与“新”有关的词汇，也在悄然之间成为新一年中国经济的高频关键词。
伴随着一系列格局重构、模式更新、技术突破，今天，新产业诞生，新生态形成，新风口崛起，也给蓬勃发展的中国经济带来了源源不断的新动力和新机遇。
上市公司是经济高质量发展的微观基础，上市公司也是经济新风口的弄潮儿。
迎接新年新机遇，拥抱经济新风口，上市公司在行动！
2024年，上市公司正在全面行动，在新的领域不断深耕。开年伊始，在由中国上市公司协会主办，《每日经济新闻》全方位支持的特色栏目“上市公司在行动”中，我们汇集这些头部上市公司的所思所想，展现上市公司行动的力量。
SaaS（软件作为服务）作为近年来备受欢迎的服务模式，一直被视为为企业提高生产力和效率的重要工具，在“新质生产力”关键词备受全社会关注的当下，其地位和作用则愈发凸显。
作为聚焦财税领域的SaaS平台的上市公司，税友股份（SH603171）在过去二十余年时间里深耕财税数字化市场。随着企业对财税数字化的需求不断增长，税友股份的市场空间也更为广阔。
税友股份高级副总裁、财务总监杨培丽对《每日经济新闻》记者表示、财税数字化转型叠加当前AIGC的浪潮，数字财税市场正迎来前所未有的机遇。
财税数字化浪潮的机遇
在杨培丽看来，当前财税领域的趋势是中小微企业数字化转型加速，在“以数治税”趋势下，中小微企业面临着上云和数字化转型的诉求；同时，技术的发展，AI、GPT技术的进步，以及企业“降本增效”诉求的推动下，数字财税行业迎来了进一步发展空间。
不过，与此同时，SaaS企业如何持续盈利也往往考验着从业者，如何以工具型应用为抓手，提供更多的增值服务，打通SaaS企业盈利模式是当务之急。
当前，税友股份正在从传统SaaS向服务型SaaS转型。
杨培丽对记者表示，财税SaaS行业的竞争门槛相对较高，如果产品仅仅是服务于提升票账税等业务流程处理效率的基础工具，那么用户的客单价实际上非常低，如何平衡营收和成本并通过专业服务提升产品附加值，这是财税SaaS服务商能否持续经营最优先要解决的课题。
在商业模式的摸索中，税友股份在持续探索建立在底层应用基础上的服务功能，譬如税务规划、纳税管理等服务，对有这方面痛点的企业而言，付费意识就高了很多。
AI技术给SaaS企业带来新可能性
而当下，AI大模型技术的发展，又为SaaS企业带来了新的可能性。
“AI大模型技术的发展会让财税数字化服务内容更智能更有智慧、客户体验会更好、服务质量更可靠、服务成本更低。”杨培丽分析，从整个财税SaaS行业来看，随着技术与服务的推进，整个行业的服务会更趋于数字化、智能化、生态化、外包式的特点。
杨培丽透露，税友股份当前正在着力推进税务领域垂直大语言模型的建设。“不过，税务行业是一个对数据准确要求极其严格的行业，为了保证准确率和安全性，我们使用的是自身积累了20多年的专业税务数据进行训练、微调。”
同时，由于涉及到财税相关的数据都极为严谨，财税垂类大模型未来也主要是通过辅助财税从业人员进行决策，而非运用大模型技术直接决策。
大模型技术加速了SaaS行业生态的繁荣，但同时也加剧了SaaS生态之间的竞争。在当前政策、科技、行业迭代风口期，登陆资本市场的税友股份如何做好市场卡位，完善生态布局，后续是否有更多的资本布局，是另一个更被投资人关注的点。
对此，杨培丽表示：“我们也希望后续有一些可以互相赋能、互为生态的合作伙伴加入进来，为我们提供更好的技术、更完善的服务，共同赋能千千万万中小企业，帮助其实现可持续高质量发展，赋能代账服务产业，帮助其实现产业升级。所以我们也在看一些合适的投资或者合作机会。”